最近的我在微博上大打成功学导师，倒不是和某人有私人恩怨，我觉得在五四运动快一百年后，我们国家大部分国民基本上都没有真正拥有科学理性的精神，虽然我们国民大概是全世界最喜欢把科学两字挂在嘴边的民族，最近一个和科学挂钩的热词是科学发展观。

我们国家好不容易出来一个有点那么个意思的方舟子，又有点偏执，理性的方法遇上偏执的人，有时候做事的作风就不能让大家喜欢，科学理性的精神之一就是要质疑，也要接受质疑，方舟子输不起，这点就不对了。

我个人感觉我们国家的文化传统是喜欢用结论去思考过程，而不是用过程去验证结论，这样导致的一个后果我们总是相信权威人士的结论，而不是选择用可靠证据或者科学的方法去质疑或者验证，哪怕这是出自权威人士之口的结论，也必须经过程序的验证。

事实上，在科学的历史上，每一次伟大的进步都是建立在推翻权威们的结论基础上。但是，生活在当下的人们，总是很容易对这一点选择性失明，继续选择相信导师或 者大师的话。特别是在我们国家，一个比较让人害怕的现象是，很多专业的权威人士，通过媒体表达观点，而不是通过可以经过逻辑检查或者质疑的专业期刊发表意见，甚至是对自己不太懂的行业乱发表意见，这也许是21世纪的一个明显的坏处，每个人都太容易发表，以致语言都不能经过思考，包括我在内，都中了互联网微媒体的毒。

这恐怕是培训行业很多伪“大师”生存的心理土壤之一。假如你表现得特别自信，特别有气场，树立权威感，你就能通过征服别人意志的方法获得支持。而那些被征服的人，从来没有想过大师很多结论是经不起任何一个严谨实验的检查或者逻辑分析的。嗯，他们就没有这个习惯，我们的教育也没有这个习惯。观察我们自然和社会科学的全部教学模式，你就很容易发现我们现存教育体系方法论上的最大漏洞在哪里了，我们顶多告诉你证明一个事情的方法，很少告诉你证伪一个事实的方法。我 想这个观察也大概指明为什么中国人在执行一件已知的事情上表现优秀，但是在需要创新的事情上表现平庸的钥匙。这真的无关智力，而是我们从小都只学会了一种证实式思维模式，我称之为线形虫思维模式。

线形虫思维其实是有心理学基础的。人性就是愿意跳过证据选择性相信自己愿意相信的“事实”，而不愿意面对真实可能还很残酷的真实，这在心理学上有说法称之是 人类进化保留下来的一种应急性自我情绪保护机制，但是如果我们总是依赖这种机制来生活，那么就和靠本能生活的动物一样了，动物的本能其实都很强大，人类之所以超过动物本能的，是因为我们具备了理性。

我今天回复萧秋水一条微博说：心理学这叫人总是倾向于相信自己愿意相信的内容。以下都是欺骗过我们的经典谎言：比如水知道答案，米饭也懂诅咒和赞美，心想事成的吸引力法则，玛雅人的水晶头骨，温水煮青 蛙，月球上能看到长城，只有周总理逝世联合国降半旗，牛顿被苹果砸中，瓦特看见水壶发明蒸汽机，华盛顿砍樱桃树等等…

我小时候听过这些故事，从来都没有怀疑过故事的真伪，现在我知道了，这些是假的，怀疑一切这个词说起来容易，做起来很难，不经过专业训练和思维调整，我们很容易滑进心理本能的泥潭，问题是，人类的本能并不比动物高明多少，所以我们常常犯错而不自知。

假如人没有理性，那么他还是个动物，这样也许就可以理解为什么有些人赚了那么多钱，可是他的生活方式不过是像更高级的动物，这样说有点刻薄，但确实就是这么回事。

说到理性，我自己也很惭愧，最近几年多读了一点书，这方面才开启了点理性思考的思维。原来30多年的生活，我也经常是迷失理性，流于感性冲动，现在也不过是在摸索之中前进。至于我们父母这一辈，我基本上是放弃改造他们的思维，我得承认人能糊涂活一辈子也是一种幸福，前提是别让他们醒了。

但是下一代，我们的青年，总不能像我的父母糊涂一辈子，像我这样糊涂了半辈子吧？

我总觉得中国的青年中有有希望的，今天我介绍一个青年，还在读研究生，他的博客是：http://www.mastermindcn.com/叫“童牧晨玄的工作坊”。

他最近一篇博客中写的一些文章正好对我近期的一些思考大有帮助，我先引用如下：

—————————以下为引用部分—————————————

佛法认为万物皆空，出世之人连自己和这个世界都丢了，当然一切如过眼云烟，超然于美丑善恶之外。这不是我要讨论的范围。我想讨论的是将这种思想用于世间法时出现的一些问题。

世间法是我们这些凡人用的，我们有着有限的认知功能，我们都追求人生的幸福，追求一点成就感，追求舒适的生活。佛法是有世间法的，它的世间法很务实，就是教人行善。但新世纪不一样，新世纪是将佛法、道家的出世法用在世间法上，这就会出现很大的问题。

比如，如果严格按照新世纪的思想体系(即没有任何标准)，那么有钱和没钱、当乞丐还是住豪宅对你来说应该是没任何区别的，那你就不应该有任何追求，而是修炼自己超越世间的一切价值判断。但这样的新世纪根本招不到任何信徒，这些导师们聪明的地方就在于他们继续放大信徒的欲望，又盖上一层相对主义的遮羞布。他们会说追求此时此刻心中的目标是没错的，而这种目标，只要完全是出自你内心的，就不用管别人怎么想，因为根本没有对错之分。你所有要做的就是跟着自己的感觉走。

这样一种极度简单化的教条就让许多信徒“开悟”了。他们开始发现自己的工作是多么的无聊，根本不是自己想要的；发现学校的教材是多么无聊，看小说、玩游戏才 是他们心里真正想要的。新世纪的教条使他们对自己的放纵理直气壮。而当他们的生活在旁人看来已经一塌糊涂的时候，他们可能也隐隐觉得不对劲，为了掩饰自己 的失败，他们又开始用这种主义为自己的愚蠢行为开脱了。

这就是新世纪的危险，它不给你任何思想武器，而是给了你一种精神力量，让你忽略外界的一切，而活在自己的认知体系中。这种力量当然可能对一些太在意外界评价的人有所助益。但当你真的变成这种思想的信徒时，你所做的是用出世法来过世间的生活，除非你已经不在意自己被送到精神病院，否则你应该警惕这种思想的应用范围。

是的，相对主义的信徒对这种思想体系深信不疑，当看到我这种“科学的信徒”时，他们有一种莫名的优越感。因为我被“科学”这种观念束缚住了，而他们的思想是 绝对自由的，在他们的体系里，一切都是相对的，没有任何的标准。他们觉得朝鲜人民是活得幸福的，他们活在自己的Matrix当中，他们有着自己的信仰，一切都为他们安排好了，我们认为他们被洗脑这只是一种外界的判断，他们自己觉得幸福就行了。一个小孩要不要接受教育也无所谓的，人的命运这么复杂，你怎么知 道让他受教育一定比不受教育好？因此，任何批评都会被他们视为“偏见”和不自由的思想。

问题是，有关人世间的一切思想都应该是有根基的，那就是价值判断和取舍，比如真善美。什么是真善美？当然没有完全绝对的标准，但不是绝对没有标准。西方哲学皇皇巨著，就是希望通过我们的理性思维得出尽可能靠谱的价值取舍。没有任何标准的思想自由只是皇帝的新装，自欺欺人。

—————————以上为引用部分—————————————

我觉得很多做管理培训的“大师”看了这位青年的文字应该感到惭愧，至少我是承认自己现在就某些问题的思考深度，我是比不上这位青年的，这位青年很低调，除了写写博客发发豆瓣，很少见他到处发言。

想起一句老话说：会叫的狗不咬人，我说：这个世界的大部分大师，本来都该是电影学院表演系的高材生，除了思想，他们什么都不缺。

再次推荐”童牧晨玄的工作坊”：http://www.mastermindcn.com/，每篇文章都有料的好博客！

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最近，经常听到一些朋友说他们工作起来越来越没有干劲，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。这些人中，有工作5年以上的职场精英，但也不乏刚进职场几个月的职场新人。

对于前者而言，这种职业倦怠感可能源于低水平的重复工作，而对于职场新人来说，在入职几个月就出现这种倦怠感，往往是由于对现阶段的职业抱有过高预期造成的。

职场新人为什么会产生职业倦怠感？

与长期从事一份工作的人不同，如果你初入职场就产生了职业倦怠感，可能是因为对工作的看法过于理想化。

很多人认为一定要找一份有趣的、有价值的工作，而真实的情况是——没有一份工作是完全有趣、有价值的。以广告创意为例。我以前曾经在广告领域工作８年，所以经常会有人问我如何进入广告行业。而我在回答之前，我一般会问对方三个问题。

1.你愿不愿意接受这样一份工作，其实它不像表面看上去的那么有创意，在刚进入的时候，你还是要从基层做起，在网上搜集大量的资料，整理成word，跟客户开3、4个小时的会。

2.你愿不愿意接受这样一份工作，你每天要加班到很晚，经常是9、10点钟，如果遇到大型的比稿项目，甚至会到凌晨3、4点，更悲惨的是9点钟你还要准时上班，因为要给客户提案。你愿不愿意接受这样的工作？

3.你愿不愿意接受这样一份工作。你觉得自己做出了一个非常棒的创意，然后拿给客户看。客户说，这个地方不太好，改改。这样接连改了十几次。客户说你怎么一点创意都没有，每次都是按我说的改。这还不是最杯具的。最杯具的是客户沉吟了一下说，我觉得还是第一次的方案比较好。然后你就疯掉了。你愿意接受这样的工作吗？

基本上，听完这三个问题还坚持要进广告行业的人，都会有长远的发展。

有句话说得好：“如果你无法忍受我最坏的一面,你也不配得到我最好的一面。”工作也是这样。

职场新人还要面对的一个挑战是，刚进入职场，能力还比较低，与企业的议价能力较弱，只能从执行性的工作开始干起。这样的工作往往是枯燥的、重复性的、没那么有趣的。今天的职场精英们也是这么走过来的。先尝试去接纳这一点。

跳槽可以解决倦怠感吗？

很多时候，我们觉得，只要跳槽，找个更喜欢的工作，就可以解除倦怠感。这在短期内或许会有一些效果，然而从长久来看，频繁的跳槽让你无法在某个领域得到充分的积累。

很多人认为，找到一份能够使自己的能力完全发挥的职业就不会出现倦怠感。所以人们经常会被“新手的好运”迷惑，轻率做出转行的决定。所谓“新手的好运”，是指很多时候，当你刚进入一份工作的时候，你觉得进步非常快，似乎有很多这方面的天赋，非常适合这份工作，是“天生好手”。然而工作了几个月以后，你遇到各种各样的挫折，你发觉自己成长的速度开始降下来，你开始变得有些沮丧和焦虑。这时你对自己说：“看来这份工作是不适合我的。”于是你辞职进入另外一份工作，然而，历史总是惊人地相似。

对于职场新人而言，希望找到一份真正热爱的、值得去做的事业是很好的想法，但这并不意味着，你马上就要实现这个梦想。现实与梦想之间的鸿沟，需要你用更强的能力去填补。否则的话，神马都是浮云。对职场新人来说，一份感到倦怠的工作，是你修炼专注、负责、关注结果等职业心态的最好契机。

创造属于你的乐趣

职业出现倦怠感时，我们可以通过一些方法来改变这种状况。

有一些职场新人产生职业倦怠，是因为工作内容单调乏味，而且缺乏挑战性。如上文所说，新人通常会做很多执行性的工作，而这些工作本身往往没有太多乐趣可言。

在这种情况下可以思考的是，有没有其他的方式可以让你的工作变得有趣些，更富有挑战？举例，有一个出纳，她每天的工作很简单，就是数钱。这本来是一件非常无趣的工作，然而她想出了个办法让这件工作没那么乏味。她的做法很简单——每次数钱的时候打开计时器，测试自己点钱的速度有没有新的突破。不断挑战自己的记录，让她每天觉得很开心。我相信每个人都可以找到一些方法让自己的工作变得更有趣些。关键是，为你的工作设定一个具有挑战性的目标。

除了在工作内找到乐趣外，我们还可以发展一些生活中的爱好，让自己度过倦怠期。以《明朝那些事儿》的作者当年明月为例。他原本是广东省的一名公务员，但他通过业余时间潜心投入写作，把对历史的爱好倾注其中，终于写出长达七卷的畅销书来。工作并非是生活的全部，如果你处于倦怠期，不妨从你生活的其他维度来补充。

职业的“分红”，你看到木有？

还有一些职场新人产生职业倦怠，是因为在工作中得不到足够的价值。

因为初入职场，我们的许多工作都是一些执行性的、琐碎的工作，薪资不高，也不会特别受到领导的重视。很多人容易因为回报太少而沮丧，认为这份工作“没有前途”而放弃。

其实职业中除了那些明显的、直接的回报外，更重要的是一些隐性的“分红”，这是对职场新人非常重要的价值，而很多人往往没有看到它。

举例，做完一份工作，你至少可以得到以下分红：第一，经验的积累；第二，能力的提升；第三，人脉资源。

不同类型的企业有不同的分红。

大企业的分红。第一是组织制度和培训体系都比较完整，可以在短期内提升某个专业的能力。第二，大企业里资源丰富，做起事来不会捉襟见肘，便于积累操作大型项目的经验。第三，大企业的客户往往是国际性客户，能够让你培养国际性的视野。

小公司的分红。小公司虽然相对大企业有一些局限，但也会给你很多东西。大企业通过制度训练专才，小公司通过混乱训练通才。小公司人力不足，一人必须多用，会让你自己有机会得到大企业员工得不到的跨部门工作的机会和能力。小公司里没有可以遵循的工作流程与规章，相对地也就多了更多的弹性和创造力，能够让你有机会独当一面。

当你看到分红后，关键是如何创造机会学习，提升自己的能力。职场新人的学习机会相对有限，该如何做？

台湾饭店业教父严长寿刚开始是从美国运通台湾分公司的传达小弟做起，他说：“假如必须要从人家喜欢的、正在做的事情去学习，我大概没有机会。也许对我最好的学习，就是从人家不喜欢做的事情学起。也许我就是做一个收垃圾的，也能从这些垃圾学到一些东西。所以我所谓的‘垃圾桶哲学’就是宁愿像一个收垃圾的人一样，去做一些别人不愿意做的事情。我知道只要‘有机会去做’，就是一种学习。”

总之，面对职业倦怠问题，有各种方法做出调整。首先，看一下是否你对职业的期望太过于完美。因为无论梦想有多么美好，我们都需要一步步去接近它。第二，尝试用不同的方式来做这份工作或者从生活中寻找其他的乐趣。第三，关注你从这份工作中得到的“分红”。

最后，倦怠其实是一份礼物，在提醒我们应该在我们的职业中做出一些改变。所以，作为职场新人的你，是不是已经找到更好的方法去做出这种改变了？

文/左明华（新精英生涯高级职业规划师）

发表于《大前程》杂志11月期

左岸记：因为工作是我们生活的一部分，可以说怎样去对待工作，工作也会怎么对待我们的人生，无论是刚开始时的蘑菇状态，还是一段时期后的倦怠感，都是对我们工作能力和意向的考验，我们是“多挖井”还是“挖井深”？工作给予我们的是煎熬还是价值体验？真要突破，我们应该向外做横向比较，多学习，向内做纵向比较，多反思，于千万人之中, 成为自己人生的匠人！即是水墨青花，何惧刹那芳华。

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一、心智的成长与阅读

个人的心智成长是难以和阅读分离的，阅读是获得经验的一种间接有效途径。有的人流血给别人提供经验；有的人自己碰得头破血流，然后总结经验教训；有的人从别人流血的经历中结合自己的实践获得经验。无论怎样地体验人生，阅读无疑是一种直接获得前人经验，通过自己的反思、对话促进个人成长的绝佳、低成本方式。

通过生活的实践，以阅读来反思和总结就像是拿着一幅航海地图进行未知海域的探寻。虽未亲身经历，却已知正确的航向，明确的目的地，做起事情来自然事半功倍了。

二、阅读的作用

阅读在信息时代是一个宽泛是词语。除了传统的书籍、报刊、杂志，一切以电子工具为载体的信息都可以作为阅读的途径。

阅读是个人内心与外部世界以及个体之间进行跨时空交流的一种基本方式。通过阅读，人们获得知识、信息、技能，形成世界观、价值观。

更重要的是人们可以通过阅读不断地进行自身的反思，用阅读获得的经验和感悟在现实世界中进行实践，总能更好地认知世界，在竞争中常能立于不败之地，在合作中也能更有效地交流和沟通。

三、数字鸿沟和信息过剩

在信息时代有两种倾向，一是缺乏基本的信息渠道，不懂如何通过网络获取生存和发展所必须得信息资源；另一种则是面对巨量信息却缺乏必要的信息素养，缺乏筛选和鉴别有价值信息的能力，最终被信息湮没。

这两种趋势都需要引起警惕，如今，不能再以自己没有机会读书为借口，给自己的肤浅找理由，我们需要在信息时代建立一套符合自身的知识管理体系，培养信息素养，锻炼信息技能，更好地应对信息时代的挑战。

另外，我比较推崇付费为王的价值理念，免费资源往往会因为滥用很快就丧失价值。通过付费获取资源，会节省更多精力，沿用专家和行家的知识获取途径，获得行业内最前沿的资源，从而获得更大的收获。这也正是我推崇的价值理念，对于优秀的资源，我会主动支付。（注：前提是我们能够分辨哪些资源是值得付费的）

四、信息时代可行的方法

在信息时代，我们有必要结合自身构建合理的知识结构和信息源。比如我所学的是法学，从事法律工作，那么我会主动获取最新法律动态，关注法律行业的顶尖人士。

在信息时代要区分浅度阅读和深度阅读。信息时代微博的泛滥使得人们越来越趋向浅阅读，而真正系统的思想是需要深度阅读来获得。博客也只是一个中庸的途径，我比较推崇购买纸质版本书籍，反复阅读，并做系统的笔记。（左岸注：关于是否购买纸质版书籍，大家可以扩展阅读一下李笑来的观点，我的看法是纸质与信息流都无不可，而将来恐怕信息流会占先锋。）

在信息时代要区分知识和技能。知识只是说明你知道了，但技能是确保你能做到。我们靠技能吃饭，而不是知识。

在信息时代要学会使用工具，选择合适的工具与平台可以大大节省我们的精力。

五、小建议

尽管网络提供了丰富的信息，但我们仍然需要依靠传统教育，因为对人的塑造是网络课程无法实现的。

阅读需要持续，需要专注于一个主题，成为某一领域的专家至少需要专注的训练1万小时。

掌握吸引读者注意力的技巧，阅读是信息输入，写作是信息输出。建立自己的平台，比如建立一个wordpress博客，与读者进行互动，在互动中学习、成长。

六、使用wordpress进行知识管理

1. 分析自己；
2. 整理自己的知识；
3. 在wordpress上写作分享（使用分类目录，tag等来进行知识归类）；
4. 不断积累和丰富知识，系统化。

七、进行知识管理的好处

1. 能快速地定位信息，在自己的知识库中检索信息来解决问题，速度要能快到“不打断思路”；
2. 知识型工作者唯一的资本就是“知识”，系统化地管理“个人知识”，达到提高个人竞争力的目的；
3. 收集和消化工作、生活等所需的知识，能清晰地反映自己的知识结构，根据情况进行结构调整；
4. 树立个人品牌，创造网络价值从而获得财富。

当然，任何的知识管理方法、软件或者系统都需要不断地调整以适应自身的发展要求，以战养战，而不必固守于一种理论或者工具。

（文章来自左岸读书合作作者：黄楠文集  地址：http://www.huangnan.info/）

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一天，有位皇帝遇到了这样一件事情：有三个问题，只要他知道了这三个问题的答案，他就永远不会再有任何麻烦：

1. 做每件事情的最好的时间是什么？
2. 与你共事的最重要的人是谁？
3. 任何时候要做的最重要的事情是什么？

皇帝在全国张贴了榜文，宣告说，无论是谁能够回答这三个问题，都将会得到重赏。很多读到榜文的人马上就动身去王宫了，每个人都有一种不同的答案。

第一个问题的回答，一个人建议国王制订一份时间表，规定好每个小时、每一天、每一月、每一年所应做的工作，然后严格地按照这份时间表去行事。

只有这样，他才有希望在恰当的时间去做每一件工作。

另外一个人回答说，提前计划是不可能的，皇帝应该放弃一切无谓的消遣，保持对每一件事情的关注，以便知道什么时候该做什么事情。

其他一些人坚持说，皇帝一个人永远不可能具备一切必需的先见之明和能力，以决定什么时候该做哪一件工作，因此他真正需要的是建立一个智囊团，然后根据这个智囊团的建议行事。

还有一些人说，有一些事情需要马上决定，没有时间等待磋商，但是，如果他想提前知道会发生什么事情，他应该去请教术士和预言家。

对第二个问题的回答也是莫衷一是。

一个人说，皇帝应该全权信任牧师，而另外一个人劝告说，要相信神父和沙皇，还有一些人建议要信赖医生。更有一些人希望信任武士。

第三个问题的回答也同样是五花八门。

一些人说，科学是最重要的追求。另一些人则坚持认为是宗教。还有一些人则宣称最重要的事情是军事技术。皇帝对所有这些回答都不满意，也没有给予任何奖赏。

思考了几个晚上之后，皇帝决定去拜访一位住在山顶上的隐修者，据说那是一个开悟了的人。尽管皇帝知道这位隐修者从来不离山一步，而且大家都知道他只接待穷人，拒绝与有钱有势的人发生任何瓜葛，但是他还是希望能够找到这位隐修者，好请教他这三个问题。于是，皇帝把自己装扮成一个朴实的农民，命令他的侍从在山脚下等他，而他独自一人登山去寻找那位隐修者。（侍从们这么放心，真是个和谐的国家！）

当皇帝到达这位圣者的住处的时候，他发现隐修者正在茅蓬前的菜园里挖地。当隐修者看见这个陌生人的时候，他点点头，以示招呼，然后继续挖地。这个工作对他来说显然很吃力。他是一个老人，每次他把铁锹插进地里翻土的时候，都会气喘吁吁。

皇帝走近他，说：“我来这儿请你帮忙回答三个问题：做每件事情的最好的时间是什么？与你共事的最重要的人是谁？任何时候要做的最重要的事情是什么？”

隐修者注意地倾听着，但是他只拍了拍皇帝的肩膀，就继续挖他的地去了。皇帝说：“您一定很累了。来，让我助您一臂之力。”隐修者谢过皇帝，把铁锹递给他，然后坐到地上休息。挖了两垄之后，皇帝停下来转向隐修者，重复了他的三个问题。隐修者仍然没有回答，而是站起来指着铁锹说：“你现在干吗不休息一下呢？我可以接着干。”但是皇帝继续挖地。一个小时过去了，两个小时过去了。最后太阳开始落山了。皇帝放下铁锹，对隐修者说：“我来这儿是为了问您是否能回答我的三个问题。但是如果您不能给我任何回答，请明白地告诉我，这样我好上路回家。”（嗯，有求于人，真是好脾气！）

隐修者抬起头，问皇帝：“您听见有人在那边跑吗？”皇帝转过头。他们看见一个长着白色长胡子的人从森林里冒出来。他没命地跑着，手捂着胸前流血的伤口。这个人向皇帝跑来，然而中途却倒在地上，失去了知觉，只发出一 阵呻吟声。皇帝和隐修者把这个人的衣服解开，发现他受了很重的伤。皇帝帮那个人彻底地清洗了伤口，然后用他自己的衬衫替他包扎伤口，但是血很快就把衬衫浸透了。他把衬衫漂洗干净，再次包扎伤口，并且继续这样做，直到伤口不再流血。（真是万能的主，能刨地，会疗伤！）

最后，那个受伤的人恢复了知觉，要喝水。皇帝跑到溪边，打回一罐清水。在此期间，太阳已经落山了，夜晚的空气渐渐变得寒凉起来。隐修者帮皇帝一起把那个男人抬到茅蓬里去，把他放到隐修者的床上。那个男人闭着眼睛，静静地躺着。因为一整天又爬山又挖地，皇帝精疲力尽。他倚着门口就睡着了。当他醒来的时候，太阳已经升起在山顶上。（侍从们真是很放心他们的国王，一整夜不回家，也不见着急！）

他忘记了自己身处何地，忘记了自己到这儿来是干什么的。他向那张床望去，发现那个受伤的男人也正在困惑地打量着他。当他看见皇帝的时候，他目不转睛地盯着他，然后用极其微弱的声音说：“请原谅。”

“但是，你干了什么要我原谅呢？”皇帝问。

“您不认识我，陛下。但是我认识您。我是您不共戴天的仇敌，我曾经发誓要向您复仇，因为在上一次战争中，你杀死了我的兄弟，抢走了我的财富。当我得知你要独自一个人上山来找这位隐修者的时候，我决定在你回来的路上，出其不意地杀死你。但是，我在那儿等了很长时间，仍然不见你的踪影，于是我就离开埋伏地点去找你。我遇到了您的侍从，他们认出了我，把我砍伤。很幸运，我逃脱了，跑到这里。如果我没有遇见您，现在我肯定已经死了。我原本想杀您，可是您却救了我的命！我很惭愧，我的感激难以用语言形容。如果我活着，我发誓余生要做您的仆人，而且我会命令我的子孙都这样做。请原谅我吧！”（侍从们好淡定：一个大仇人跑进隐修者的森林，国王的去处，竟没有一个人过来保护国王，是他们绝对遵命，还是他们的国王武功盖世无双？）

皇帝喜出望外，他没有想到，他这么容易就与一位宿敌和好了。他不仅原谅了这个人，而且答应退还这个人的所有财富，他还派自己的医生和仆人去侍候这个人，直到他完全康复。在命令他的侍从们把这个人送回家之后，皇帝又回去看隐修者。回宫以前，皇帝想最后一次重复了他的三个问题。他发现隐修者在往他们前一天挖过的地里播种。

隐修者直起腰来看着皇帝：“但是你的问题已经得到解答了。”

“什么？”皇帝迷惑不解地问。

“昨天，如果你没有因为我年老而对我生起了怜悯心，从而助我一臂之力，挖这些苗圃的话，你肯定会在回家的路上受到那个人的袭击。那时候，你会很后悔没有与我呆在一起。因此，最重要的时间是你在苗圃里挖地的时间，最重要的人是我，最重要的事情是帮助我。”

“后来，当那个受伤的人跑到这儿来的时候，最重要的时间是你帮他包扎伤口的时间，因为如果你没有照顾他，他肯定会死的，你就失去了与他和解的机会。同样的，他是最重要的人，而最重要的事情是照看他的伤口。”

“记住，只有一个最重要的时间，那就是现在。当下是我们唯一能够支配的时间。最重要的人总是当下与你在一起的人，就在你面前的那个人，因为谁知道你将来还会与其他什么人发生联系呢？最重要的事情是使你身边的那个人快乐，因为只有这个才是生活的追求。”

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以下文字整理自杜牛牛的“独立思考者的投资分析5”和sly的“一些理财知识”。

一、巴菲特的迷思

几乎所有崇拜巴菲特向巴菲特学习的人，都认为巴菲特是股神。那么为什么巴菲特是否是我们眼中那个善于炒股的股神呢？大众的理解各不相同，相同的是存在大量的误差。让我们从逻辑推理的角度，抽丝剥茧看一下巴菲特何以打败众多传奇基金经理成为唯一的赢家。

迷思一：巴菲特比彼得.林奇更优秀

彼得.林奇是传奇的基金经理人，但是和巴菲特的长期收益率相比貌似还差了一些。事实上，除了彼得.林奇，几乎所有的天才，从比尔.米勒到比尔.盖茨再到了不起的盖茨比，都没有人能超越巴菲特的长期年复合收益率。

原因并不是人们常常理解为的投资技巧，而是资金来源。

与基金经理人的资金属于向个人投资者募集不同，巴菲特的资金主要来源于伯克希尔旗下众多保险公司的浮存金。浮存金就是投保人的保费，出于大数原则，大部分的保费是不需要被支付的，所以保险公司常常能够掌握大量的流动资金，这位巴菲特提供了极佳的资金来源。

当基金经理人忙于讨好投资者以期望投资者不要撤回投资时，巴菲特已经获得了一大笔几乎免息的贷款。

这是一方面，另一方面，基金经理由于资金来源的特性，其投资行为必然受制于基金投资者（详见《独立思考者的投资分析1-个人投资者能否战胜机构》）。一旦基金遭受较大的损失，即使损失是暂时的，依然会遭到投资者非理性的赎回。华尔街最伟大的投资者之一比尔.米勒就因为由投资贝尔斯登的失败而引发的大量的非理性赎回导致了基金规模缩减一半。

回观巴菲特，即便在通用再保险上出现巨额浮亏，但由于使用的是浮存金，没有人可以干预，所以老爷子才能有这份定力拿得住，熬过最难的日子。

使用浮存金是巴菲特最为高明的投资发明，使得他可以无息使用巨额资金，并且不用看客户脸色从而在亏损的时候拿得住。所以请不要再拿巴菲特和彼得.林奇们比较，他们根本玩的是两个游戏。

迷思二：巴菲特通过投资最优秀的企业成为巨富

这同样是不对的。最优秀的企业并不能让你赚到钱，因为一旦企业成为公认的最优秀的企业，就会导致人们的追捧，从而价格上升，因此最优秀的企业一定已经包含了市场对其“优秀”支付的溢价。

当然长期最优秀的企业一定能实现股价的长期上升，但是这样的企业太少了。大多数优秀的企业都已经坐在了高价的山顶上。

这就像赌球，所有人都知道韩国队有很大概率能打赢中国队，但是如果你赌韩国赢，你只能获得十分之一的回报，而如果赌中国赢，你有可能50倍的回报。这时候，你还会认为押宝韩国是最好的选择吗？

既然持有最优秀的企业未必能够真正赚到钱，巴菲特是怎么做到的？答案很简单，你买下它。

一旦你在一家企业持股超过20%，该企业收入的20%就会作为投资公司的长期投资收入。

换言之，对巴菲特而言，他只需要找到一家有成长潜力的公司。股市走势好的时候，它能够从股价赚钱，股市走势不好的时候，他依然能够从企业盈利中赚钱。反正只要这个公司在盈利，他总能赚钱。你能吗？

当然如果你认为A股市场那点可怜的分红也算分享企业盈利的话另当别论。

迷思三：巴菲特是典型的长期投资者

巴菲特说过他对好股票是“到死都不愿意卖”。于是很多巴菲特的模仿者便手握一支绩优股常年不肯卖。其实，他们没有读懂巴菲特，巴菲特说的是“到死都不愿意卖”，而不是“到死都不卖”。虽然老大不愿意，但是当价格被高估时，巴菲特还是卖了。

其实通过很简单的数字就能证明巴菲特的投资并非像他说的那么“长期”。华尔街1957年3月至2003年12月复合收益率最高的的股票是生产烟草的菲利普.莫里斯，年复合收益率为19.75%。而巴菲特复合收益率约为24%（未经完全同期计算，可能有上下2%以内误差）。

试想，如果巴菲特早早买入华尔街最好的股票，持有46年后，他的年复合收益将为19.75%，距离24%依然不小。可见，即便是巴菲特，也使用波段操作的方法，只不过他的周期比人们更长一些。

迷思四：巴菲特不碰金融衍生品

次贷危机爆发之前的伯克希尔年会上，巴菲特和查理芒格就指出了金融衍生品的巨大风险，但是伯克希尔相当大部分的财富依然投资于各类金融衍生品上。

尽管神经质般的厌恶风险，但是巴菲特依然投资于金融衍生品，或许从侧面告诉我们一个投资真理：投资什么并不重要，重要的是留出足够的安全边际，降低风险。

迷思五：只在自己的能力圈内行事

这点是关于投资哲学的。巴菲特核心观点之一就是“明确自己的能力圈，并且确保只在能力圈内行事，绝不投资于能力圈之外的领域”。

我看到许多国内的投资者完全误读了这一点。他们知道自己懂些什么不懂什么之后，只投资于自己相对了解的方面，然后始终在此徘徊。

其实，巴菲特还有后半句话没有说“用一生的时间去学习，拓展自己的能力圈”。是的，巴菲特只在自己的能力圈内投资，但是他一生都在努力扩大自己的能力圈，当能力圈扩大了，投资的宽度也相应增加。

我们要做的应该是通过终生的，持续的，充满好奇心的学习来扩大能力圈，然后只在能力圈内进行投资。

下一次当我们听到某人说“投资就应该这样，因为这是巴菲特说的”，我们需要独立思考，他说的巴菲特是来自巴西的还是菲律宾的还是科特迪瓦的。因为每个人的眼中的巴菲特都是不一样的。

二、　“钱是靠钱生出来的，不是靠克扣自己攒下来的”

这句话出自“卡恩与雪茄的故事”，但是我说的好像不是很准确，我常说：“钱是赚出来的，不是靠克扣自己攒下来的。”当时只注意到自己话与原文不同，可是并没深入思考二者之间的区别到底是什么。

举个例子，牙医虽收入不菲，可一旦停止拔牙，就没有了收入，所以他不得不每天上班。牙医要工作，就需要一个工作的场所，他可能会在你们家小区附近租一个 店面。而这家店面的房东每个月什么事都不用做，但每月都可以向牙医收取一定的租金。而这部分租金是牙医拔牙赚得的。所以我们可以看出：牙医的一部分工作实 际是在给房东打工（房租）。但是房东为什么会拥有这个店面呢？因为房东之前花钱购买了这家店面。所以这个事件的实质是：牙医为了赚钱而工作，房东的钱（已 转换为了店面）在为房东赚钱。

这就是“为钱工作”和“让钱为你工作”的区别。

所以，我们应该想办法成为一个“房 东”，而不是一个“牙医”，当然，这里的房东和牙医都是广义上的。而《塔木德》书上的话（钱生钱）的本意，是想让我们想办法成为一个“房东”在《大投机 家》中证券教父安德烈·科斯托拉尼选择投机对象的时候有条非常重要的条件就是：“赢利性”。

三、一些想法

一个假设：

假设公司每年盈利是200万，老总占80%的股份，员工占20%，那么老总的收益是每年160万；
如果老总只占20%的股份，员工占80%的股份，极大的调动员工的积极性和热情，此时假设公司每年的盈利增长到了1000万，那么老总的收入20%则是200万。（财散人聚）

同理假设：

招聘时，选比你更优秀的人，而不是比你差的人。如果比我更优秀的人进到公司，取代了我的职位，造成的结果是我的职位降低了，我的收入甚至不及新入职的人 高，但是，我更轻松了，因为他比我优秀，我的很多工作由他来做，而且比我做得更好，他可以带领着公司向更强大的方向发展。当公司更加强盛时，即便我的收入 比他低，但是因为公司整体效益的上涨，我的收入反而比他来之前更高，这样公司的发展就会进入一个良性的循环。

财富：

财富的单位是：时间。
财富的定义：”不进行体力劳动（或者你家里的所有人不进行体力劳动），你所能生存并仍然维持你的生活标准的天数。”
例如：如果你每月的花费是1千美元，并且你有3千美元的储蓄，那么你的财富就是大约3个月，即90天。

赔钱的恐惧感，会让你这样想……

1.”安全”，　　　　　　　而不是“自由”.
2.”避开风险”，　　　　　而不是“学会管理风险”.
3.”平稳地做事”，　　　　而不是“聪明地做事”.
4.”我支付不起”，　　　　而不是“我怎样能支付得起”.
5.”太贵了”，　　　　　　而不是“长期看，它值多少钱呢”.
6.”多样化”，　　　　　　而不是“集中化”.
7.”我的朋友们会怎样想”，而不是“我怎样想”.

真正的投资者会这样问自己……

“我将以多快的速度收回我的钱？”
“如果我不学习新东西，我将会更累。”

一个误区：

“我目前的经济状况不好，那么我只要努力工作赚更多的钱就可以解决问题了”。实际上，即使收入提高了，你一样会负债，而且赚的越多，债务也背得越大！所以仅仅是努力工作、加薪、跳槽并不能解决实质问题，因为你贪婪的本性会促使你不断追求更高的目标。

误区解析：

主要原因是“很多人搞不清楚什么是资产，什么是负债。”
实际上很好区分，你只要以这样一个尺度去衡量就行了：资产是为你创造收入的事物，负债是让你产生支出的事物”。
资产收入与正常收入的一个最大区别是：你不需要参与。如果你参与了，那就是你的职业了，产生的收入既是正常收入又是资产收入。就好像你发现每天上班的白 领没有地方买早餐，于是你打算在楼下租间店面专门制作和卖早餐。作为投资，你应该租下这个店面，并且招募制作早餐、卖早餐，以及管理这家店的人员，但你不 用自己去经营，因为你一旦去经营，那么这就是你的职业了。你只要做好基础设施，然后让这些人为你去赚钱就可以了。其实大家已经明白我要说什么了，公司也是 资产，这家早餐店也是资产，因为它们可以为你创造收入。所以为什么你的老板有钱，而你要每天工作还时常恐惧？因为他把钱用来买资产了，而你把钱用来买负债 了，但是你把负债当成了资产。

赚钱和幸福感

我们不是为了赚钱而工作、投资，我们的最终目的只有一个：提升我们的幸福感。
幸福感是一个比例，【幸福感=你已经拥有的东西/你想要拥有的东西】。上面的所有内容都是在告诉你如何去赚钱，但是忽略了幸福感，比如说，你想买辆车， 但是因为你知道买车是负债，所以你不去买（幸福感分子小），但是你又很想要（幸福感分母大），所以你不快乐。面临这种情况时你就需要做出一个权衡：究竟是 增大投资减少负债降低幸福感呢？还是减少投资增大负债提升幸福感？这就看你更看重哪一个方面了。

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以下是来自“战隼”对选择的时间管理，对于特爱逛街购物的人以下方法可能很有效，却也可能因为“麻烦”结果适得其反。

原文：减少选择让你节省时间

当我第一次开始记录时间日志的时候，发现自己浪费了大量的时间在各种选择上。我拿自己当成例子：我是一个完美主义者，什么事都想做得完美，然后就会经常发生下面的事：

1、买个手机，上网先一顿搜索，确定金钱，厂家、型号，然后阅读大量的测评文章，了解优缺点。最后到网上找哪个店铺信誉高，价钱低。全都OK，一计算时间，已经过了半个多月，在这上花了20多个小时。以前买是电脑，查资料经常花上一周时间，而且乐此不疲。

2、各种聚餐去饭店吃饭，去点评网进行各种比较，找到满意的结果之后，一看时间半个小时一个小时又过去了。

3、需要买双鞋，跟老婆大人周末逛街，经常一逛半天或一天。有的时候还没有找到合适，不是样式不合心意就是价钱太贵。

4、去超市买东西，经常在某类物品上考虑半天，比如买洗头水或牙膏，选择的品牌比较。如果买的东西一多，去趟超市就要1、2小时。

5、我经常出差，刚出差的时候，经常发现忘带东西，然后只能再买。

……

当我开始建立自己的时间管理系统之后，开始利用一些方法来减少选择：节省的时间会慢慢的积少成多，有些习惯一次可能节省不了太多时间，但因为次数比较多，一段时间之后就会节省很多时间，下面是我用到的一些方法，你可以看看哪种适合自己：

1、从你身边或网络中认识的人寻找内行，有问题的时候直接打电话给他们，绝对比自己分析节省时间。比如象买手机、去哪地方吃饭，去哪里玩，多听取他们的建议，当然遇到一个比较麻烦的问题，你也可以需要自己分析。要掌握好一个合适的度，减少在这类事情在浪费太多的时间。

2、提前做出决策，简化自己的选择。我把自己经常用的东西，花些时间分析一些，都简化到1、2个选择，在质量和价钱上寻找一个平衡，有条件的话尽可能选择一些大的品牌。需要时直接购买，一次多买一些。

3、通过各种确认表来节省时间。这种方法节省的时间最多。你可以通过各种方法来积累确认表，以实用为主。

（1）拿去超市购物来说：先把要买的东西列成清单，在人少的时候，比如早上刚开业或晚上要闭店人少的时间，直接选择物品，完成后去结账。

（2）我把出差时要准备的物品清单做成确认表，出差头一天晚上对照检查一下，我的出差准备物品清单目前有41项。以前离开宾馆的时候，经常会比较急，总把东西忘在宾馆，现在我离开宾馆之后，再检查一下。

（3）完成标书的时候，有一个标准的流程，大概有70、80项从头检查一遍，同时当我把这个任务指派给其中人时，也可以让别人利用这个确认表来完成工作。这个检查表我是从秋叶的书中找到的

（4）我在家里收拾房间时，老婆经常会认为我清扫不干净，有段时间经常会因为这种事跟老婆吵架。后来我按照老婆的意见和标准做了个确认表，完成之后再确认一次，这让我避免很多麻烦。

4、在使用电脑的时候，如果重复的工作比较多，花时间思考并学习一下新的方法或工具。

比如学会使用EXCEL的公式、TC、autohotkey、鼠标手势、快捷键之类的方法都能大量节省时间。这叫工欲善其事必先利其器，学习的时间一定远远少于以后请人、搜索、按部就班所用的时间。

5、把你定期重复的东西，做成定期列表放在Outlook的定期任务中然后同步Google的日历中，自动提醒。

我把还书、剪头、给部分朋友打电话、某些人的生日、每周回顾等很多事情放进去，每天使用Outlook时就会自动提醒一下

6、多利用GTD中的2分钟决断法来快速判断是否进行下一个事项。

7、研究一下整理术，把身边、家里的物品和电脑中的文档进行一下清理分类.

这部分比较大，有时间再详细说。

8、提前准备。

有些东西需要花时间和心思，比如送老婆、孩子的小礼物和贺卡。可以平时在上网或旅游的时候买些有特色的东西放在办公室，等到需要的时候可以马上包装好，也能节省很多时间。

当然我总结的这些方面，并不一定都适合你，你可以去积累一些适合自己情况的方法，让你减少选择节省时间。最后还是建议大家，最好花些时间学习一下时间管理，早日建立自己的时间管理系统。

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当曾经的优势变成前进的障碍，当时局已经变化，曾经的策略是固守还是应变，当成功的经验不再有效，又该如何的归零……这些都将是我们的人生道路上接踵而至的难题，重要的是我们以怎么的心态拿什么来应对。

文章来自：商业周刊

原文地址：手机巨人为何倒下？——100分的输家诺基亚

2011年初夏，我们造访在地图上海程距离与台湾最远的北欧国度——芬兰，只为了解开一个谜题：“一个有146年历史的.企业，怎能够在4年时间，就濒临崩溃？”

当飞机越过俄国的圣彼得堡，往芬兰赫尔辛基机场降低高度时。我手上的书籍，都是有关于谜题主角诺基亚（Nokia）的成功传奇。它从芬兰起家，是全球手 机产业的.者，每天有9亿人通过它通话。因为它，手机开始真正走入普通人的生活。《新闻周刊》（Newsweek）曾如此评论：“因为它，未来是芬兰人的 天下。”

芬兰传奇正在消失……

债评近垃圾等级、地位将被三星取代

但我电脑上的惊人数据却告诉我，传奇正在消失。

数据一：跟2007年高峰相比，诺基亚今日市值已暴跌87％，还被台湾的宏达电超越。

数据二：诺基亚下调今年财测，分析师预估从第二季起将从获利往下成为损益两平，甚至亏损。

数据三：诺基亚市占率从2008年的4成以上，降到今日的25％。野村证券预估，连续14年的全球手机市占冠军地位，将在第二季被韩国三星电子（Samsung）取代，到第三季更会被苹果（Apple）超越，跌至第三。

数据四：信评机构惠誉国际（Fitch Ratings）已把诺基亚的债务评级，从“BBB+”下调至“BBB-”，即尚差一级就与垃圾级别看齐。

诺基亚到底发生了什么事？为什么《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）抛出了所有媒体提出的理由：“差的.力、自满、过 度成功后的弊病。差的领导力、自满、过度成功后的弊病。”却没能下出定论？大家只会说：因为太大，所以诺基亚无法应变，来不及推出智能手机，在高阶市场被苹果的iPhone占据，低价市场被中 国的山寨手机侵蚀的情况下，等于腹背受敌。

但，这就能解释诺基亚今日的境地？芬兰阿尔托（Aalto）大学经济学院，专教诺基亚个案的教授拉斐欧（Raimo Lovio）直接对我说：“我也很想知道，内部到底发生了什么事情。”

输在老大心态？错！曾濒临破产，它战战兢兢 

走一趟芬兰，我们发现，诺基亚的问题不能简单化用一句“老大心态”来形容。

拉斐欧不认为，骄傲而自大的心态，就可以解释一切。他的论点是：诺基亚与芬兰的命运相似，从未处于安逸。

我们在赫尔辛基火车站，搭上开往诺基亚的起源地——诺基亚市（Nokia）的第一班火车。这里，是西伯利亚大铁路的终点站，邻近德国与俄罗斯的芬兰如夹 心饼干般，在二次大战期间，只能任由他国军队踩过自己的国土，就算躲过了战争，年均气温6度的气候，也让芬兰人总不断思考，如何才能挣脱雪国命运，走向世 界。

“硅谷的创业者，一大开门就是占全球5成的现成市场等在面前，而芬兰人一开门，却只能见到三寸雪，”1984年，诺基亚集团旗下的手机公司——诺基亚莫卑盖（Nokia Mobira）首席执行官执行J.o.Nieminen说。

当我站在桥上，远眺诺基亚工厂岛（Factory island）时，我想起 J.o.Nieminen所说的这段话。眼前的老纸浆厂房，就像是三角形 的孤岛，岛的两边，被附近爱玛柯斯基河（Emakoski）的支流包围，只剩下远方三根冒着白烟，直冲天际的长烟囱提醒着人们，这里就是诺基亚帝国的源起 地。

诺基亚好不容易从这里走了出去。

当年，诺基亚在这里开始造纸行业，之后做橡胶轮胎，战后发展卫生纸与电视机产业，最后进入网路电信产业。1990年代，诺基亚面临几乎破产、CEO自杀的命运，最后依靠现任董事长欧里拉（Jorma Ollila）大da0阔斧卖掉与手机无关的事业，才得以存活。

“芬兰人就是在寒冷的环境中成长，我们必须让自己不断适应以求生存。”欧里拉不只一次对外强调。

坐在小镇火车站的候车亭，我们等待着，一天只有7班开往赫尔辛基的火车，这里的铁轨紧靠着大马路，就如同台湾乡村的小车站。小镇的年轻人问我为何而来，我说，为了诺基亚的殒落。拿着三星手机的他，耸了耸肩对我说：“他们总要自己想办法Survive（存活）。”

输在视野狭隘？错！20年前就有行动网路概念 

历史资讯告诉我们：曾濒临死亡的诺基亚，一直不敢掉以轻心。

1990年底，欧里拉就提出，行动电话就是把网路放在每个人口袋产品的概念。

1996年，诺基亚推出智能手机的概念机。比苹果的iPhone早了10年以上。2007年，诺基亚率先在全球推出行动网路品牌OVI，比苹果的App Store早了1年。

2007年10月，诺基亚以81亿美元收购美国地图供应商Navteq，因为诺基亚知道，未来的竞争在服务。

早就看到趋势，怎么还是走向败局？是因为诺基亚内部技术力跟不上大趋势？

输在技术落后？错！触控开发进程，和苹果有得拚 

“诺基亚真的有好多好的想法！”描述诺基亚产品行 销史书籍《Behind the screen》作者，在诺基亚工作8年，负责诺基亚早期智能手机N60系列行销的前员工Ari Hakkarainen驳斥我的推测。

他不加思索说出很多例子：早在2004年，诺基亚内部就开发出触控技术；甚至是现在当红的3D技术。翻开诺基亚的财报，单去年诺基亚的研发费用，估计就花到58亿欧元，是苹果的4倍以上。

诺基亚拥有最庞大的研发资源，但是这几年却没能力将其化为战场上的武器。“他们总说，这市场太小，没人要买，这花太多成本……。”“他们杀掉了它！”Ari Hakkarainen感叹。他口中的他们，是诺基亚的管理阶层。直到iPhone推出一年后，诺基亚才推出第一款触控技术的手机。

所以，诺基亚已经是个迂腐失能的官僚组织？当我把这个推测与已经观察诺基亚超过10年的芬兰经济研究所研究主管亚尔柯 （Jyrki Ali Yrkk?）博士分享时，他摇头对我说：“诺基亚是个很追求高效率的公司，非常的成本导向（cost-driven），这些都是它 的优点，只是，走得太远了。（Goes too far）”

败给“高效率控制成本”！隔绝竞争对手的高q1ang害惨自己 

是优点，但走得太远了？“最后，核心能力就会变核心障碍。”手机厂商华冠副总经理洪一峰解释。

诺基亚的成本控制能力，早已成为成功教案。《哈佛商业评论》一篇名为〈新兴的诺基亚？〉（Emerging Nokia? ）说：“诺基亚1616型号 手机已经成了在新兴市场的成功案例……，在供应链、采购与大量生产能力上的强化，让诺基亚能推出这款售价仅32美元的手机，与此同时，类似功能手机的平均 售价，在美国与欧洲，分别是206美元与238美元。”诺基亚能做到这点，靠的是高超的设计能力。

在手机开发时间平均需要1年的 周 期时，诺基亚1年却可以推出超过50款以上的手机，同一时期，销售的机种超过100种。如果说，一款手机的零件数约为三百个，需要50几种不同的零件。诺 基亚销售100款手机，却只需要储备500种零件。“其他竞争者（的备料量）是它的1.5倍。”一位手机业者说。这让其不仅可降低零件储备成本，也因为零 件共用，得以透过庞大的经济规模，降低采购成本。

精密计算，不是没有原因。诺基亚几乎拥有全世界最复杂的供应链。目前，诺基亚在全球有超过10个生产基地，有50个策略合作伙伴，单在印度，诺基亚就有超过800个维修中心，覆盖412个城镇。每个环节，都必须精确控制风险与成本。

但现在，结果却告诉我们，这些帮诺基亚隔绝竞争对手的高q1ang，却困住了诺基亚自己！

当我们站在诺基亚位于赫尔辛基西部约20分钟车程的卫星城市艾斯普（Espoo）企业总部时，我看着这栋有玻璃帷幕与天桥，背后是湖畔的大楼，很难想 像，诺基亚在2008年才创下4成手机的市占率颠峰，但去年刚上任，从微软商用企业部门挖来的CEO埃洛普（Stephen Elop），却发出了一封内 部备忘录，他用这篇名为“燃烧的平台”（Burning Platform）的文章，揭示诺基亚面临的紧急状态。

文章里这样写道： “我们的竞争对手用来抢走市占的并非是硬件产品，而是一套（有竞争力）的手机生态系统”“我们犯了不少错误、错过了太多机会……。诺基亚，我们的平台正燃 赏蛞谂呀！”（编按：燃烧的平台，是形容站在燃烧的石油平台的工人，跳海，可能在15分钟后丧命；不跳则一定会马上死于大火。）

追求成本与极致效率的态度，似乎真让诺基亚连续犯下失误。

诺基亚舍弃了触控风潮，因为它的高成本风险。若以iPhone4使用的触控面板单价推估，一支手机至少要多花10美元的成本。对一个年销售量4亿支手机的公司而言，一个一块钱零件的采购错误，都要花上新台币四亿元代价。更遑论这个还未被证实的市场新技术。

败给“追求规模和速度”！拒绝客制化，失去美国市场 

缺席美国市场，是因为怕延迟在其他市场推出新品的速度。“我们是规模跟成功的牺牲者，”诺基亚执行副总裁麦德薇（Mary T. McDowell）接 受《哈佛商业评论》访问时曾说。美国市场主要是由大电信商所主导，为了市场划分，他们会非常强力个别要求打造特殊功能。相对剥夺其他市场产品开发的资 源。

不愿早一点放弃已落后的软件作业系统Symbian，原因在于，除Symbian曾在市场有近8成的成功纪录外，其另一个关键是，诺基亚就是靠软、硬件一手包，才能随时需要改变设计时，又快又便宜。

而这点，也是当初摩托罗拉（Motorola）败给它的理由。

最后，诺基亚连翻身的希望——新作业平台MeeGo都失去。

“那是2007年，iPhone推 出那一年，我得到一个新的任务，去设计一个全新的作业系统Maemo（MeeGo作业系统的前身）。我们集中了全球最好的软件人才，大约60人。在赫尔辛 基的大楼里，我们是最重要、最神秘的计划，我们被隔绝，大家不能接触我们，我知道有些事将发生（Something is coming）。”一位不愿意 具名的诺基亚前设计主管对我说了一个故事。

但是，当2009年诺基亚做了组织改组后，情况开始出现变化。

诺基亚把设计团队分成两块————装置与服务，“两边软件的看法不同，一个要用QT，一个用Webkit。”于是，就在琢磨哪种技术的风险较低时，Maemo整个开发行程大延。

“为什么没有主管可以跳出来强势主导？”我问。

“管理的主管罩不住技术的。他关心value（价值），他关心figures（数字）他不关心产品。”他回答。

“你看这张照片，”他把电脑打开，照片里，有六个人围着在一起。
“这是iPhone第一次出现在诺基亚大楼，大家第一次去解析它。”
“这些人呢？”我随口问。
“有三个已经离开。”

错过MeeGo后，接下来的故事发展如我们所知，诺基亚宣布裁员，选择与微软（Microsoft）携手，希望突围。Google副总裁古诺托 （Vic Gunotra）批评：“两只火鸡合在一起成不了雄鹰。”因为两者都是旧时代的案例。即使诺基亚今日仍是手机领域的第一名，仍手握110亿欧元 的流动资产，要谈倒闭还言之过早。

但是在另一个范式早已展开的新时代，获利能力却持续走下坡，当苹果一支手机可以赚258美元时，诺基亚只能赚10美元。

“是高效率的成本控制思维，杀死了诺基亚该有的创新。”芬兰之旅的尾声，我很想把这答案列为谜题解答。但，太多矛盾仍在冲撞着。

1990年初，诺基亚面临生死关头，不就是靠卖掉其他非核心业务，只专注专长的事情——手机，才得以存活？

当优势变成绊脚石——面对新战场，要有绝佳“忘记力”

如果不靠着这个强化成本优势，诺基亚又怎能在1992年推出第一支GSM手机后，接着在1997年就成为全球手机霸主。

今日，若我们不能再仅依循自己的强项而行，那么，又当何以适从？又怎么能知道，自己的强项已经不适用于今日？这真是两难的问题。

没有人能自夸当我们面临诺基亚的处境，会比他们更能解决问题。我们只能更谦虚来学习诺基亚的教训。

政大创新与创造力研究中心主任温肇东认为，当战场不断在改变，原有的优势不一定总能适用在新的战场里，甚至反而会成为束缚时，“忘记力 （Unlearn）变得很重要。”他解释，这就是“Unlearn”的新能力。《创新的纪律》 （The discipline of innovation）一书就说，把过去最擅长、最核心的忘掉，才能很快学到新东西。

过去的管理学教导我们，在战场上，要专注核心，以把握机会消灭对手。但现在的动态竞争理论却是在谈：我们要会把握机会放弃自己的优势，以创造新优势！

诺基亚犯的错，就是把自己的优点极大化后，没留余地让自己冒险，最后，成为一百分的输家。

“摆脱成功的惯性当然难，毕竟，若非它让你成功过，你也不会养成习惯。”台大管理学院副院长李吉仁说。即便是在拜访赫尔辛基最有名的景点之一——岩石教堂，记者仍因未来新战局的游戏规则而震撼，无暇看周遭的风景。

直到阳光洒入教堂。往上看去，阳光是从头顶上的玻璃帷幕洒入，往周边看去，教堂的q1ang壁都是岩石。原来，这是一个由一块超大岩石挖空的教堂，被挖 出的石块，就一块块堆砌在教堂周遭与屋顶上。在这个宁静的教堂里，我发现：舍弃自己以为坚定不移的优势，反而可能可以换来更多风景。

这是在芬兰解谜之旅的意外收获之一。

其他的意外收获，请见“为何越成功越失败？——6大常胜法则害惨诺基亚”一文，当过去我们深信不疑的游戏规则被.，一场“Unlearn”之旅，才正式开始。

【小资料】一颗破坏式“苹果”，撂倒各界龙头！ 

诺基亚不是苹果唯一的受害者！

简单的两个破坏式创新产品——手机iPhone与平板电脑iPad，可以对全球科技产业造成怎样的冲击？

除了诺基亚从通讯手机霸主，变成只差一级债信就被评为垃圾的公司；当年手持式装置，掌上型电脑品牌Palm，几乎快要破产，幸亏惠普（HP）把它买下， 才有得救，而在台湾的宏碁，原本的通路获利模式完全失灵，今年达不到财测目标外，还让执行长、全球总裁兰奇（Gianfranco Lanci）下台走 人。

其他的受害者还很多：英特尔、微软、美光、LG、黑莓机制造商RIM与游戏厂商任天堂，连亚马逊（Amazon）网路书店也 在 其中。因为iPad开卖65天内，电子书下载次数就达500万次，抢下约22％的电子书市场，即便亚马逊的Kindle早iPad三年推出，也只能坐看市 场流失。

苹果受害者俱乐部，株连范围甚至超乎想像。卖键盘的厂商忽然没生意做，因为iPhone都是用一指触控搞定。记者手边花 4000元台币买来的名片王机器，因为在iPhone上买来新台币300元的名片扫描软件，可以直接拍下后进入通讯录编辑，这台机器就此被废弃不用。

最新的苹果受害者俱乐部成员是音乐产业。原因无他，苹果的iTunes音乐销量，超越Wal-Mart及BestBuy，成为全美最大唱片零售商，这让 数家连锁唱片零售店关门大吉。今年6月，苹果还宣布要推出云端音乐服务，只要有随身装置，就可以随时上网听音乐，且不用下载。这么一来，唱片与随身听、音 响业者，就只有坐等末日了。

可怕的是，一场科技范式风暴，从芬兰的顶尖科技大厂，扫到美国乡间小镇的小唱片行，无人能幸免，而这一效应，还在发酵中。

诺基亚手机霸业，4年濒临崩溃！ ——诺基亚、苹果市值变化 

2000年诺基亚市值是苹果24倍：
诺基亚6万亿9,478亿元
苹果2,838亿元
2008年市值被苹果超越：
诺基亚1万亿8,811亿元
苹果3万亿7,428亿元
2011年市值仅为苹果的7％：
诺基亚6,699亿元
苹果9万亿元

1865～1999年传产转型科技
1865：成立于芬兰诺基亚市；从事纸浆及造纸
1977：凯拉莫任CEO，定调走向科技
1984：摩托罗拉推出全球首支手机
1992：欧里拉接掌CEO后，推出第一支GSM手机
1997：打败摩托罗拉，登上全球王座
1998：诺基亚和爱立信、摩托罗拉、Psion成立Symbian平台，目的是整合PDA和手机
2000～2006称霸手机市场
2000：登上Interbrand最有价值品牌排名第5名
2001：推出第一支Symbian平台的诺基亚9210手机
2003：Samsung推出贝壳机与彩色屏幕；康培凯接任CEO；Symbian市占达72.8%，为全球第一
2006：飞利浦、NEC被诺基亚打败，退出手机市场
2007～2009年龙头锋芒褪色
2007：第一代iPhone在美国上市；三星打败摩托罗拉，成为全球第2大手机供应商；联发科手机芯片出货1亿枚，白牌手机渐崛起
2008：诺基亚单季市占率破40%刷新历史记录；宏达电htc推出全球第1支Google Android手机；联发科为首的白牌手机拿下全球30%市占率
2009：摩托罗拉、三星、LG、索尼爱立信终止研发Symbian平台
2010～2011年面临存亡危机
2010～埃洛普接任CEO；诺基亚、英特尔、Novell合作开发开放原始码的MeeGo平台，企图与苹果抗衡；苹果的iOS市占18.2%、Android市占38.9%，Symbian市占剩37.6%
2011：诺基亚和微软结成战略合作伙伴关系；财经网站“Wall St.” 预言，2012年诺基亚品牌将消失，传三星有意收购诺基亚；日本野村证券指出，三星将在第2季跃居市场龙头，终结诺基亚14年霸主地位

注：市值皆以当年底美元与欧元兑新台币的汇率计算。
资料来源：彭博 

1分钟看诺基亚帝国起落 

1865年成立，从事纸浆及造纸业务
1977年转向科技业 员工逾13万人，占芬兰1％人口，贡献1.2％GDP
功臣︰董事长欧里拉，奠定了手机王国地位
荣耀︰打败摩托罗拉、爱立信等大厂，使手机走入普通人生活
获利危机：苹果一支iPhone赚258美元，诺基亚只剩10美元
市占危机：联发科为首的白牌手机抢下全球3成市占率
经营危机：展开20年来最大裁员潮

战场变了，龙头赚输老四——诺基亚、苹果手机市占率与获利占比 

诺基亚
手机产业获利占比：18％
手机市占率第1：25.1％

苹果
手机产业获利占比：57％
手机市占率第4：3.9％

注：资料为2011年第1季
资料来源：顾能、Asymco 

苦等夏天的诺基亚 

初夏，我们来到芬兰的赫尔辛基，8,700公里的飞行，经过香港，穿越郑州、华中平原，跨越蒙古高原、西伯利亚，经过乌拉山，最后才造访这个四分之一国土都是北极圈的国度。

赫尔辛基机场的海关高兴的对我说：“你们来的前一个周末，温度才刚超过30度，夏天真的来了！”芬兰人经历8个月的严寒，现在欢欣迎接夏季。

但我该如何对他说，此行，我是来记录你们最骄傲的企业——诺基亚（Nokia）正面临的冬日。

这个在2008年，市占率高达全球4成的手机霸主，竟在4年之间，市值暴跌87％，等不到夏天的诺基亚，发生了什么事？

为什么对芬兰人来说，今年的6月，极热，但也极冷？

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原文地址：http://www.gtdlife.cn/2011/2235/the-busy-person-traces-the-elephant/

迦南老师从小受到父亲的影响研习佛法，长大后学习过瑜伽、心理学、并且到处讲学五年有余，她的课程具有独特的气场和魅力，她本人也总是面带释然的微笑和平和的声音。

上周五专门去听北京大学国学社学术委员－迦南老师的冥想公开课，学习到了一个非常棒的故事：瞎子摸象。

这个故事大概在小学的时候就听过，可是直到前不久还只是停留在“哦，我知道这个故事”而已。

课程一开始迦南老师用她的智慧引导我们说：“大家觉得打坐和冥想究竟是什么？是大腿的疼痛吗？是双脚的麻木吗？还是无法控制的情绪呢？抑或是浪费时间呢？如 果我们想要的冥想是一头大象的话，那么疼痛、麻木、情绪、时间都只是它腿、鼻子、尾巴、耳朵而已，它不是冥想的全部，但却是冥想的一部分，如果你看不到大 象的全貌，你就会把你摸到的当作是大象的全部，如果你能看到大象的全貌，你会把你摸到的当作骑上大象的路径”。

我一下子被击中了！

如果问自己时间管理究竟是什么呢？（这个问题我也借由培训的机会，问了许多朋友，每个人的答案都不是完全相同的。）答案可能是：

• 精力管理
• 行动管理
• 短时间内完成更多事情
• 痛苦的修行
• 遵从内心的自由
• 有更多时间去生活

但是这些都只是“时间管理”这头大象的腿、鼻子、尾巴、耳朵而已，时间管理对我来说究竟意味着什么呢？这头大象的全貌是什么呢？

我认为是“生活方式”，把时间管理当作一种生活方式是一种彻底的认同和行动，所有前面的答案都只是通往这种生活方式的路径而已。

如果把时间管理当作救命稻草的话，会觉得这种方法也不行，那种方法也无效，进而觉得时间管理是没有办法做到的事情，这就是“忙人摸象”了。

所以最重要的事情是：不要把我们已知的时间管理方法和理念，当作时间管理的全部，要去不断调整（根据每个人不同的环境和未来的变化进行调整，也就是个性化），坚决执行，才能够最终骑上这头大象。

时间管理的方法和理念，没有所谓的对错，或者好坏，只要你睁开眼睛看到了它的全貌，然后从自己喜欢的部位爬上去即可。

盒子时代上讲过一个有趣的故事：

三名统计学家与三名流行病学家共同乘火车参加学术会议。上车后，统计学家问流行病学家是否买了车票。
“当然了！”
“你们这几个傻瓜！”统计学家说，“我们只买了一张车票。”
查票员出现时，三名统计学家一起躲在洗手间中。查票员发现洗手间有人，于是敲了敲门。统计学家们将一张火车票从门缝下递了出来。查票员验票后将车票从门缝下递了回去。
看到这一切，三名流行病学家非常佩服，决定在回程时也采用这一方法。返程时他们三人也仅买了一张车票。上车后他们又遇见了那三名统计学家。统计学家再次问到：“你们都买票了吗？”
“没有，”流行病学家回答，“我们三人只买了一张票。”
“你们这几个傻瓜！”统计学家说， “我们一张票都没有买。”
“查票员来的时候你们怎么办呢？”
“你们会知道的。”
过了一会儿，查票员出现了。三名流行病学家一起躲进了洗手间。于是，统计学家走上前，敲了敲门。流行病学家们将手中仅有的车票从门缝下递了出来。这样，三名统计学家拿到了车票，躲进了另一个洗手间。而流行病学家因为逃票被查票员抓住了…

对于每件事情，不仅应当知道如何做（how），而且还应当知道为什么这样做（why），这样才能做到真正掌握。

比如发微博，很简单，一个文本框 ，输入你想发布的内容，点击发布，ok完了。但是我为什么要写微博呢？我的理由很简单，为了记录知识，而并不是记录流水账！所以我感叹：微博真是个记录想 法的好点子，以便以后能够方便地总结，提炼。微博也就是个工具，你想怎么用都可以，就像刀可以用来切菜，可以用来砍人，还可以用来观赏。而为什么要这样 用，你必须得自知。

尤其重要的就是知道为什么这样做。

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小王走在路上，看到一只青蛙，忽然青蛙开口说：“先生，请吻我，我会变成公主，我会给你一个热吻。”小王停下来，把青蛙捡起来放入口袋，然后继续走。

青蛙又说：“请快吻我，我愿意跟你在一起一天，随便你要做甚么都可以。”小王把青蛙由口袋拿出来，看了一下，笑一笑，又放回口袋继续走。

过一会，青蛙又说：“好了，好了，我愿意跟你在一起一个礼拜，请快吻我。”小王又把青蛙由口袋拿出来，看了一下，笑一笑，又放回口袋继续走。

青蛙又说：“怎么回事，一个礼拜还不够吗？你要多久？”

小王把青蛙拿出来，说：“我是一个工程师，没有时间跟女人鬼混，但是有一只会说话的青蛙，好酷。”

有美女相陪哪有男人会拒绝，偏偏这位青蛙公主倒霉，碰上一位不解风情的工程师。

每个人的需求都不一样，激励员工时，如果不能掌握他们的需求，径自用自己的认知给予刺激，不一定能够产生期待的结果，搞不好还会有反作用。因此，管理者必需懂得了解员工需求，根据需求给予相对应的激励方式，才能产生事半功倍的效果。

就像话说就要把话说到对方的心坎里。从对方出发，为对方着想，以对方的利益为起点，让对方明白事情对自己有利，对自己有利的事，还有什么能不答应呢？

有人请了一水泥工装修阳台，主人家把工钱从1500谈到1000元。水泥工干完活后，主人家觉得做得挺好，而且认为水泥工干活特别辛苦，于是付工钱的时候又多给了五百块，谁知水泥工接到了这五百块时，没有感谢之言居然说的是：你早说嘛，早说我就干好点。于是又去返工，无奈大局已定，再怎么修改也只能是蜻蜓点水。主人家不由长叹一声，早知道我就不还价了！

鬼谷子在“策略篇”中指出：“与智慧超群的人说话，凭借的是广博的见闻；与见多识广的人说话，凭借的是精辟的辨析能力；与善辩的人说话，则应该简明扼 要；与大人物说话，要用奇妙的事情吸引他的注意力；与臣子说话，就要用好处来说服他；别人不愿意做的事情，绝对不能勉强；对方喜欢的事情，就应该投其所 好；对方讨厌的事情，就避免谈论它。”

当你向对方诉说他认同的观点、立场、爱好或经历时，两人的思想就很容易产生共鸣，碰撞出激烈的火花。心理学家指出，这其实就是人的一种相似相惜心理。根据这种心理，在与他人交往时，如果我们能找到对方的“动情点”，把话说到对方心坎里，就能很容易与对方建立起良好的交往关系。

那当你遇到一个IT男正在写代码，你又不懂，你会怎么说话？

柏邦妮是这样说的：

我看了一眼他写的程序，当然完全不懂，我说：“我们写字的人，看看文字布局的层次和节奏，不用读就知道写得如何。你写的程序，节奏清晰，结构坚固，完全就是诗啊！有韵律感，有音乐性！”哥们乐得像中了头奖，半天嘴巴合不拢。

附：安又琪《对味》

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总是披着个沉静稳定的外表，时间久了，就不停地接受别人的问询，如何至此。值得分享的经验不多，倒是走过的日子，沮丧感、惊喜居多。偶尔想想，也就一两点吧。

正确的知道事情，答案自然在那里。审慎思维一直是很多人推崇的，于是脑子转个不停，搜肠刮肚，千回百转，臆想连篇，没有头绪只有思考，没有结果只有假设。于 是乎只落得两个结果，一最后必然归结为人的问题，似乎人的千变万化无从解释，也无从把握，惴惴乎，世人皆反复、小人居多；二是多了无穷的可能结果，想来自 然不是担忧到忧郁症、心率不齐，就是懒得管，最后没有了行动、只会躲避。

但是，你敢于问自己，这件事情你是在正确的知道吗？有多少是你臆想的结 果，有多少是你遵循了别人的认知，有多少单方面的回馈，有多少因素没有考虑，又有多少因素你考虑得过度？事情没有什么基因突变，人没有多少精神失常，于是 乎人做事，也没有那么多匪夷所思。惊愕多来自于你不知道，或者你以为你知道。瞠目结舌，嘴张的蛮大，或许正确知道事情了，也可以闭拢吧。

许多时候，太多的人呼天抢地、猛砸自己的脑袋，“事情为什么是这样！”，其实事情本来就是这样，事情必然是这样。正确的知道事情，而不是错误的知道，你就不至于 鼻涕眼泪一大把了。环境决定思维（现在所处的环境决定了现在的思维），时间决定现在（过去的经历决定了现在的状态），方向决定结果（努力的方向或是期望的 方向决定了现在的结果），关系决定权重（周遭的人际关系决定了在不同权重的影响结果），信息决定数量（决定结果的人信息量的多少直接决定了结果的出现）， 位置决定行为（决定结果的人在周遭环境下的自我位置认同决定了采取的行为），期望决定言语（期望得到什么样的结果决定了使用什么语言）。这样，正确的知道 了事情，答案似乎显而易见吧！

当然，一群聪明的人与一群盲从的人，仅一步之遥。即如学佛常言，向佛缓进，也比背佛精进有天地区隔。一个正向的人处在正向的环境，一个负向的人处在正向的环境，一个正向的人处在负向的环境，一个负向的人处在负向的环境。功过之间另当别论。

其二，坎坷到底意味着什么，曾经与师父一起去拜寺，路上搭坐乡间的农车，乡路不仅崎岖，而且坑洼，有点恶意按摩的感受，烦恼心上来。师父说，你不觉得这样你 才明白自己在去哪的路上，速度有多快，何时能到，自己到底能不能坚持住，不会走神，身体随时做好反应？烦恼心立除，想想开在高速路上，油门恨不得踩到油箱 里，速度一定比你想象的慢，车子有没有问题不知道，一切皆有可能，走神打盹放屁吧嗒嘴，错过站口都是小事，死亡之路就此展开，稍微有点凛然。

总说 很多企业不是稳定死的，而是发展死的，不是很多人明白。及至个人，一帆风顺得摔倒及至死亡的，倒是应着坊间闲言碎语的：“天若让其亡，必先让其疯狂”，顺 遂高速的发展，至如高速公路上的开车，一骑绝尘、惨祸频发。速度产生欲望，欲望消减专注；速度造成不自知，外面似乎很慢，里边似乎很和谐，其实早已超越自身极限，外面已经看你风驰电掣。再加点派生的景色，欲望肆虐，喜怒无常。

坎坷让弱者失败，成功让强者灭亡。偶尔的坎坷，变故，不顺遂，倒是让我们知道我们是谁，在做什么，是否会做好；风正一帆悬的时刻，倒是该警觉这样的顺风顺水到底隐藏着什么隐患。当夸奖多于责难，我们就该内省了；当责难多于夸奖，我们就该抬头看看方向。

在顺境的警醒，与在逆境坎坷里的自查，清明人生也会容易些吧！

左岸浅析：

这其实是一篇很有禅意的文章，每读一遍都会想到一些新的东西。俺只能做浅显的理解，亦请高人多多留言！

我想到的是彼得·德鲁克提出的“做对的事而不是把事情做对(Do right things or do things right) ”。

德鲁克在德国读书时暗恋一个名叫多丽丝的姑娘（即后来的德鲁克夫人）。几年以后的一天，他在乘着扶手电梯出地铁站时，恰与乘扶梯而下的多丽丝不期而遇，他们惊喜地相互挥手致意。德鲁克到达扶梯顶后马上乘下行扶梯，而多丽丝一到底下也马上乘扶梯而上。于是他们再一次迎面而过。当他们意识到必须有一个人放弃乘 “高效率”的电梯后，才最后拥抱在一起。

“做对的事情”，就是要把握方向，清晰利弊，在做事之前一定要仔细考虑，进行分析判别，着眼于长远，讲求实际效果，理清来龙去脉，找出关键点。而“正确地做事情”则将关注重点从方向引向了过程，强调做事情“正确”，是强调做事情的方法要正确，要符合原则和要求。“做对的事情”，总是拥有：清晰的自我认知度、对大局的把握力、独到而又深邃的洞察力、扎实的调研功底、对情况的熟知度、科学的民主决策机制和快 速的应变能力。

当然，在“做对的事情”环境下，就是如何“把事情做对”了，运用有效的战术和方法，把这些有意义的事情更有效率地完成。

如培根所说，跛足但没有走错路的人胜过健步如飞但误入歧途的人。

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