从沟通到表达

2011-12-20,星期二 | 分类:通往成功 | 标签: | 8,171 views

分享一篇技巧性文章,技巧也许不重要,听圣人语也常归于谨言慎行,而于场合之中,巧言令色总更得人欢心,“木讷”终究只能自得消受。

每个人都有自己的观念、感受与意愿,并且只要有机会,都想与别人交流互动,希望引发共鸣,产生共识。交流的方法很多,最直接也最有效的是说话。

说话人人都会,不过要想说得好却不是易事。孔子教导自己的儿子「不学诗,无以言」。意即:如果没有学好诗经,说话就没有凭借。古人说话,喜欢引用诗经,因为 那样显得文雅而委婉,避开口舌之争,以含蓄方式表明立场。不学诗经,固然说话不易得体;但是如果大多数人都不学,就没有什么好计较了。正如一位英国作家所 云,今日若熟读莎士比亚,反而找不到可以说话的人了。

隐身,是为了躲避失望

2010-10-18,星期一 | 分类:生活观察 | 标签: | 8,120 views

有人说:上线,是为了打发寂寞;隐身,是为了躲避失望。当我们彼此挂着聊天工具不说话的时候,您认为这是好友彼此无话可说,还是因为这款工具不再新鲜?科技 的发展是否成为人们联系的鸿沟?当鸿沟一年比一年宽,我们也会变得越来越与世隔绝。唯有密切相处,而且彼此欣赏,人们才能累积出与人交往的心得;在网络世 界里我们少了一些“亲密接触”,逐渐靠着猜想臆测来调整人际关系,这样我们怎能不惴惴不安?
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有人说:
上线,是为了打发寂寞;
隐身,是为了躲避失望;
什么时候,我们喜欢上了安静,却又很怕寂寞;
什么时候,我们爱上了自信,却又很怕失望;

优雅地表达你的欲求

2010-05-17,星期一 | 分类:生活观察 | 标签: | 7,971 views

为什么本来希望事件好好的,说着说着便吵起来,甚至大打出手呢?很多情况是因为人们的表达方式出了偏差,而只有善于表达的人才能化解矛盾,产生良好的沟通。让我们来看看心理学家是如何教我们进行优雅地表达欲求吧。

表面行为总有欠缺,但背后的动力没有欠缺。——美国著名催眠治疗师斯蒂芬·吉里根

我可不可以用优雅的方式去表达这个动力?譬如,更积极、更有创意地去摄影、去旅游、去玩、去享受!

站在孩子那边

2010-05-09,星期日 | 分类:教育日记 | 标签: | 3,083 views

还记得“天才为什么自甘堕落——对《心灵捕手》的心理分析” 这篇文章吗?我们都希望在生活中有一个心灵的捕手“肖恩”,当遇到困惑的时候,他能直指心灵,拨云见日。然而,我们都忘了,忘了自己,而一味地寻找、等 待……其实,我们都应该是“肖恩”。

卫西谛在“站在孩子那边”中,诠释了一种更平等的交流,希望大家都能找到自己的“肖恩”。

这篇旧文是给朋友的一本教育杂志写的,对象是中学生家长。我非教师也非家长,是教育的门外汉,所以只能罗嗦地就电影扯点粗浅看法。两部电影是大家烂熟的《放牛班的春 天》和《心灵捕手》。

如何巧妙地与别人交谈

2010-03-04,星期四 | 分类:生活观察 | 标签: | 8,646 views

当你与人交谈时,,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?

是他们自己!

人类一个最普遍的特性——一个你和其他人都具有的特性,一个强烈的、驱使人们做出种种或好或坏事情的特征,便是——渴望被承认,渴望被了解。

你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使别人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。

为什么小孩子不喜欢与大人逛街?

2010-02-24,星期三 | 分类:教育日记 | 标签: | 2,326 views

不是我看到什么?没看到什么?而是我怎么看

家长们大都会有这样的经历,带着小孩逛街是一件痛苦的事,他们不耐烦,明明这儿的服饰提包特别美,接待员的笑容也特别亲切,想多看看,但小孩就是不乖,吵着要离开,除非走到玩具部时才会高兴,但不买个玩具又不肯走开;这是我们大人的说法。我们来看看小孩子的说法;百货公司不好玩,我看到的全是大人的屁股走在我的前头,卖货阿姨也没对我笑过(也可能她太高,我看不到她的脸),我看到的全是货架的柱子,很脏很乱,没看头,最重要的是我喜欢的玩具在这儿没有,我要妈妈赶快离开这儿,带我到玩具部,我才会开心。孩子的心声你听到了吗?我们大部分的人都没听到,父母们都曾是小孩,但长大后就忘了以前的经历,这个故事就一代一代的传沿,这是父母和孩子的冲突,没有太大的改善。

沟通技巧: 表达抱怨

2010-02-23,星期二 | 分类:生活观察 | 标签: | 4,631 views

对生活的抱怨往往适得其反,因为单纯的抱怨改变不了什么,所以,想改变要么从停止抱怨开始,要么学会正确的方法。

一个小技巧,在准备表达你的抱怨之前,要尽可能用平实的语言清晰地描述出你抱怨的具体内容, 也就是你的要求。 换句话说,将破坏性的情绪发泄转为建设性的意见表达。

生活中可能会碰到许多不如意,但当面对具体的人时,我们抱怨的表达需要一定的技巧,好的沟通技巧不仅使自己说的开心,而且也增大了抱怨对象来真正帮助你解决问题的机会。

非言语沟通技巧

2009-10-28,星期三 | 分类:生活观察 | 标签: | 6,649 views

美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式:

信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言

我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号,那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。

家长如何和孩子沟通

2009-10-03,星期六 | 分类:教育日记 | 标签: | 6,808 views

父母是孩子的第一任老师,对孩子一生的发展十分重要。因此家长与孩子的沟通至关重要。我就如何与孩子沟通说以下几点:

一、身教重于言教

家长首先要注重自身的修养,树立自己的威信。一个不爱学习只顾自己吃喝玩乐的家长,一问三不知的家长,品行恶劣、行为庸俗、自私自利、不孝敬老人的家长是不会培养出好孩子的。

有效沟通的三要素

2009-04-28,星期二 | 分类:生活观察 | 标签: | 2,486 views

我们太习惯向别人伪装自己,以致最后我们向自己伪装自己。——[法]拉罗什富科

和蔼可亲的态度是永远的介绍信。——[英]培根

在实际沟通中,彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧,同时又是沟通的动机之一。