沟通技巧: 表达抱怨

2010-02-23,星期二 | 分类:生活观察 | 标签: | 4,631 views

对生活的抱怨往往适得其反,因为单纯的抱怨改变不了什么,所以,想改变要么从停止抱怨开始,要么学会正确的方法。

一个小技巧,在准备表达你的抱怨之前,要尽可能用平实的语言清晰地描述出你抱怨的具体内容, 也就是你的要求。 换句话说,将破坏性的情绪发泄转为建设性的意见表达。

生活中可能会碰到许多不如意,但当面对具体的人时,我们抱怨的表达需要一定的技巧,好的沟通技巧不仅使自己说的开心,而且也增大了抱怨对象来真正帮助你解决问题的机会。