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未来,坚持,状况共有,沟通,人性

2015-12-13 . 阅读: 2,375 views

好久没放短篇了,今天分享5个吧,都是工作方面的感悟。

1.现在对于未来的意义

文/JSF1314

自己对智能家居很感兴趣,但深入了解之后才发现,虽然智能家居目前已经被宣传了很多年,但真正离走进普通人的生活还有很久,或许会有这么一个契机,像当年智能手机普及一样的迅速,但也是要到了产业链发展到一定程度之后才能实现,很显然,以目前的情况来看,还远远没有达到这样的水平,这就像是一个小神童,明明知道这个小孩子长大了之后会很不一般,但现在看来,却没有什么指望…………或许,现在的盲目发展,混乱无序对于以后市场的规范和标准的建立都是一个好的事情,毕竟充分竞争之后才能够彰显出更明确的价值,筛选出更符合市场实际的产品和服务……

这仅仅是一个例子,其实,任何事情莫不如此,很多事情现在看起来毫无联系,八竿子打不着,但放到未来,就不是如此了……知乎上曾经有一个问题:30岁的时候做什么事情,能够让你在5年之后受益?也就是说现在对于未来,虽然有些事情看不到价值,但如果眼光长远一些,或许就是另外一番的景象……

往往在看不到方向的时候,更需要停下来看一看自己走过的路,想一想为什么自己会变成了这个的样子,还有审视一下自己未来到底需要的是什么?不要只顾着低头走路,即使是爬坡,也要偶尔抬起头来看看远方。所以,无论你现在如何,无论你想要做什么,五年后都会受益匪浅,只不过有的是生活积累给你的经验,有些是生活给你的教训罢了……

2.坚持和稳定的珍贵

文/JSF1314

今天看到古侯子老大的博客又更新了,在停摆了几个月之后,又开始反思自己为什么没有能够坚持下来,其实也没有什么可反思的东西,因为坚持本来就不是一件容易的事情……今天做什么事情很简单,一个星期也很简单,但是一年呢?或许就没有人说很简单了吧!

就拿自己举例,曾经订阅过“朝夕日历”,每天早上打卡,只是很简单的一件事情,打开app,点早起签到就可以了,我也曾信誓旦旦的坚持,而且坚持了两个多月,但后来由于一天的疏忽,没有持续下去,现在也就彻底的忘记了这番事情……这更让我体会到,很多事情,不是外部环境怎样,不是别人怎样,而是你败在了自己的手上,败给了自己的不坚持……虽然有些事情坚持未必会有好的结果,但大多数时候坚持还是会回馈给你更多…………

除了坚持,另一个很重要的品质就是稳定……高手过招,比的不是你一时的武功,更重要的还是稳定的能力,或许每个人都有这样一个体会,有一天学习或者工作效率很高,往往能够很轻易的完成多项任务,但这并不是你的稳定状态,只是超常发挥罢了,更难能可贵的却是稳定……想来,坚持和稳定也是有很多相通的地方,能够坚持稳定的学习、工作和生活,同时能够有一个方向,站在现在思考未来,我想这就是不错的生活态度和实践精神吧!

最近忙于工作,做动物实验养鸡,来回于鸡舍与公司之间,也让我对自己脚下的道路有了更多的思考……虽然自己还没有很多阅历,上面说的道理也空洞了一些,但是自己一点一点体悟出来的,如今再来看各种人生哲理,心灵鸡汤,也能更加深入我心……真正的觉醒或者改变来自于自己,来自于自己内心的触动,来自于对生活不断的思考……

3.状况共有

文/崔凯

发号施令的时候,总是会告诉员工「做什么」,而很少讲「为什么」。

某小夫妻的老丈人要来家里视察。
如果只收到这样的指令:
“客厅跟卧室都太脏了,打扫一下哈”
那就只打扫客厅和卧室。满心欢喜的等着被表扬。
结果回家被一通臭骂,厕所怎么那么脏?

再比如,出门,去一个很偏僻的地方,自我感觉出租车司机肯定找不到路,于是打开导航。
导航在一个地方不停的带着你们绕圈圈。绕了 N 个圈圈之后,司机怒了,你到底去哪?
早说嘛,那个地我经常跑。

执行不力的原因,往往是决策前不沟通。
状况共有=目标共存+信息共享

当然也分情况。
车祸现场,人都大出血了,你在边上问背景原因……

再说一个「好心办坏事」的例子。
员工积极主动是好事吧?
我写了满满一白板的项目计划,准备下午给项目组讲。
吃了个饭,回来被擦干净了。
什么心情?

你以为状况共有了,其实并没有,你只差 3 个字:「不要擦」

4.沟通技巧

文/崔凯

先说第一步,建立沟通的渠道。

我待过的最具喜感的「高科技」公司,搞了一个「CEO意见箱」,老板寄希望于员工会给他「写」信来了解情况。当然不排除有同学不爱用邮箱,不爱用 IM 工具,真的就手写个意见给他。也不知道他听不听的进去。

中层要做的是,做员工的情绪垃圾桶,从他「吐槽」的过程中,把握需求。并向上传递。
他并不是期望你做什么。听着就好了,不要打断。

员工本来有两句话:

  1. “老板呀,我也知道最近公司的情况。”
  2. “我就是跟你吐吐槽,说完就好了,放心吧,我会好好干的”

刚说完第 1 句,直接就被打断了。

“你都知道你还跟我说什么,我要你来就是要你解决问题呀,能不能努努力,好好干啊”

得,人家第二句不说了。

所以,沟通要注意场所。

喝咖啡,聊事非。酒后吐真言。
想要聊什么,就要在不同的地方去聊。

指望在会议室让人敞开心扉?
你坐着,他站着。本身地位就不平等。
本来一片好心想关注指导一下。结果「好意」被转换为「压力」。

更可怕的是懂一些管理学的领导。套用 5W 方法来寻找员工的需求。
外企同学的企业文化,可能会觉得这没有任何问题,大家都是这么做的,都理解。但是,到了一个新环境,主观判断切忌套在别人的头上。工具的使用上更要照顾对方感受。5W 通常是审犯人用的!!!

沟通要掌握环境和时机(天时、地利、人和)
谈心要做到不期而遇。

张三,你最近状态不对呀,下午 2 点,咱们会议室聊聊。
得,张三这一上午啥都别干了。

问话要讲求重点,善用开放式问法。

张三,你最近状态不对呀,工作顺利吗?
顺利啊,都挺顺利的。

怎么接?
最好的问题是给他一个问答题,再不济给简答题,再不济给填空题。顺利或者不顺利只是选择题。

好问题会照顾到「感觉、事实、经验、行动。」

  • 慢一点:每句话出口前要思考,无意间说一句话,员工会想很多
  • 少一点:让他多说
  • 晚一点:意见放心里

很多人都是在员工把话说了一半的时候,猜他心里在想什么。
请听完再猜。
接受、思考、确认。

沟通的目的在于认同。对方能否听得懂,我能否听得懂。
有一个特别土特别土的故事

老地主办寿宴。开了 40 桌。只来了 20 桌。
老地主感慨:该来的没来。呼啦啦,走了 10 桌。
老地主继续感慨:不该走的走了……

语意如果造成误会,要么当时就说通。实在说不通,换时间说,换个人来说,换个地方说。

你自己觉得,有些小心思对方是理解的,但其实未必理解。
比如我每篇文章的 URL,都不是按照中文翻译的,又有多少人能注意到?
呵呵,做管理不能自娱自乐。

5.人性的激励

「马斯洛需求层次」,相信很多人都听过。

  1. 生理
  2. 安全
  3. 爱与归属
  4. 尊重
  5. 自我实现

每一个层级有很多解释,有兴趣可以在网上搜一下,在此不赘述。
改善行为,重点在于有针对性的刺激。

他真正的需求是什么?
要钱的给钱。
高度自信的,让他自我实现。

不同层次的需求有不同的激励方式。

重赏之下必有勇夫?
普调,每人涨 1000 ,团队就欣欣向荣吗?
这里不探讨「公平」的陷阱,我们应该提供的是平等的机会,而不是结果的平等。
这里讲如何把握「需求」

其实除了「生理」与「安全」,其他都是假性的。
这两项最不可忍。

然而每样需求又都可以转变。
每月给你 1 万块,让你去中东打仗,你去吗?
每天给你 1 万块,你去吗?
因人而异吧。

还好,大多数公司会在公司层面帮我们解决掉这两项。
!!!需要注意!!!
如果岗位薪资远低于市场水平,需要及时反馈,争取平衡。

除了这两项之外,大多都是中层的责任。

团队每天都有一个人,自己吃饭,自己上下班,没朋友。
需要干预吗?

团队被定义为「美工」、「切图仔」,而不是高大上的「设计师」、「页面重构」
需要干预吗?

很多事情, A 在乎, B 未必在乎。

有人周六睡不着,跑公司加班来了,图那份成就感。
你说,部门不提倡加班,滚回家泡妞去。
他妞都没有,在家无聊,硬按回去?

有人周六就想陪陪家人。你来一句,不参加团建,需要发邮件给 VP 及直属领导。
这是培养「归属感」吗?
方式方法欠妥呀兄弟。

一整就说,员工不合群。真不知道某些行政的情商在哪里。
扯远了,反正他们现金流稳定,一时半会出不了问题。
有钱就是爷嘛。

我们所需要做的,是通过长时间的观察,了解每个人的需求是什么。
有人就愿意去丽江开家客栈,哪怕不赚钱。
有人就喜欢做框架,不能硬按着做业务。

难……
慢慢来吧



左岸

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