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正确的方向来自于妥协

人刚出生的时候是白色,慢慢地,我们为自己的人生涂 上了各种各样的色彩,红的,蓝的,绿的,紫的……变得光彩夺目;然后慢慢地褪色,变化为灰色,游刃于变化无常的浪潮之中。

谈到任正非,人们都会认为那是一头“狼”,而且 “饱受争议”。这或许是他整个企业带给人的文化感觉,在市场上拼杀的时候,没有几下子,很快就会被吞食;但刚性的管理会让人一直处在高压的控制之下,迟早 会被击伤,任先生自然也知道,所以他应用了“灰度管理”,这好像很适合中国式管理,也体现很多的中国的处世哲学。

原文:中国经营网—— 正确的方向来自于妥协

清晰的方向来自灰度

一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就 是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。

一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变 得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合 适的灰度,是使各种影响发展的要素,在一段时间和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。

妥协一词似乎人人都懂,用不着深究,其实不然。 妥协的内涵和底蕴比它的字面含义丰富得多,而懂得它与实践更是完全不同的两回事。我们的干部,大 多比较年轻,血气方刚,干劲冲天,不大懂得必要的妥协,也会产生较大的阻力。

我们纵观中国历史上的变法,虽然对中国社会进步产生了不灭的影响,但大多没有达到变 革者的理想。我认为,面对它们所处的时代环境,他们的变革太激进、太僵化,冲破阻力的方法太苛刻。如果他们用较长时间来实践,而不是太急迫、太全面,收效 也许会好一些。其实就是缺少灰度。方向是坚定不移的,但并不是 一条直线,也许是不断左右摇摆的曲线,在某些时段来说,还会划一个圈,但是我们离得远一些或粗一些来看,它的方向仍是紧紧地指着前方。

我们今天提出了以正现金流、正利润流、正的人力 资源效率增长,以及通过分权制衡的方式,将权力通过授权、行权、监管的方式,授给直接作战部队,也是 一种变革。在这次变革中,也许与二十年来的决策方向是有矛盾的,也将涉及许多人的机会与前途,我想我们相互之间都要有理解与宽容。

宽容是领导者的成功之道

为什么要对各级主管说宽容?这同领导工作的性质 有关。任何管理者,都必须同人打交道。有人把管理定义为“通过别人做好工作的技能”。一旦同人打交 道,宽容的重要性立即就会显示出来。人与人的差异是客观存在的,所谓宽容,本质就是容忍人与人之间的差异。不同性格、不同特长、不同偏好的人能否凝聚在组 织目标和愿景的旗帜下,靠的就是管理者的宽容。

宽容是一种坚强,而不是软弱。宽容所体现出来的退让是有目的有计划的,主动权掌握在自己的手中。 无奈和迫不得已不能算宽容。

只有勇敢的人,才懂得如何宽容,懦夫决不会宽容,这不是他的本性。宽容是一种美德。

只有宽容才会团结大多数人与你一齐认知方向,只 有妥协才会使坚定不移的正确方向减少对抗,只有如此才能达到你的正确目的。

没有妥协就没有灰度

坚持正确的方向,与妥协并不矛盾,相反妥协是对 坚定不移方向的坚持。

当 然,方向是不可以妥协的,原则也是不可妥协的。但是,实现目标过程中的一切都可以妥协,只要它有利于目标的实现,为什么不能妥协一下?当目标方向清楚了, 如果此路不通,我们妥协一下,绕个弯,总比原地踏步要好,干嘛要一头撞到南墙上?

在一些人的眼中,妥协似乎是软弱和不坚定的表现,似乎只有毫不妥协,方能显示出英雄 本色。但是,这种非此即彼的思维方式,实际上是认定人与人之间的 关系是征服与被征服的关系,没有任何妥协的余地。

“妥协”其实是非常务实、通权达变的丛林智慧, 凡是人性丛林里的智者,都懂得恰当时机接受别人妥协,或向别人提出妥协,毕竟人要生存,靠的是理性, 而不是意气。

“妥协”是双方或多方在某种条件下达成的共识, 在解决问题上,它不是最好的办法,但在没有更好的方法出现之前,它却是最好的方法,因为它有不少的好处。

妥协并不意味着放弃原则,一味地让步。明智的妥 协是一种适当的交换。为了达到主要的目标,可以在次要的目标上做适当的让步。这种妥协并不是完全放弃原则,而是以退为进,通过适当的交换来确保目标的实 现。相反,不明智的妥协,就是缺乏适当的权衡,或是坚持了次要目标而放弃了主要目标,或是妥协的代价过高遭受不必要的损失。

明智的妥协是一种让步的艺术,妥协也是一种美 德,而掌握这种高超的艺术,是管理者的必备素质。

只有妥协,才能实现“双赢”和“多赢”,否则必然两败俱伤。因为妥协能够消除冲突,拒绝妥协,必 然是对抗的前奏;我们的各级干部真正领悟了妥协的艺 术,学会了宽容,保持开放的心态,就会真正达到灰度的境界,就能够在正确的道路上走得更远,走得更扎实。

坚决反对完美主义

什么是职业化?就是在同一时间、同样的条件,做 同样的事的成本更低,这就是职业化。市场竞争,对手优化了,你不优化,留给你的就是死亡。思科在创新 上的能力,爱立信在内部管理上的水平,我们现在还是远远赶不上的。要缩短这些差距,必须持续地改良我们的管理,不缩短差距,客户就会抛离我们。

的确,我们要有管理改进的迫切性,但也要沉着冷 静,减少盲目性。我们不能因短期救急或短期受益,而做长期后悔的事。不能一边救今天的火,一边埋明天 的雷。管理改革要继续坚持从实用的目的出发,达到适用目的的原则。

我们从一个小公司脱胎而来,小公司的习气还残留在我们身上。我们的员工也受二十年来公司早期的习 惯势力的影响,自己的思维与操作上还不能完全职业 化。这些都是我们管理优化的阻力。由于我们从小公司走来,相比业界的西方公司,我们一直处于较低水平,运作与交付上的交叉、不衔接、重复低效、全流程不顺 畅现象还较为严重。

在 管理改进中,要继续坚持遵循“七反对”的原则。坚决反对完美主义,坚决反对繁琐哲学,坚决反对盲目的创新,坚决反对没有全局效益提升的局部优化, 坚决反对没有全局观的干部主导变革,坚决反对没有业务实践经验的人参加变革,坚决反对没有充分论证的流程进行实用。

我们不忌讳我们的病灶,要敢于改革一切不适应及 时、准确、优质、低成本实现端到端服务的东西。但更多的是从管理进步中要效益。我们从来就不主张较大 幅度的变革,而主张不断的改良,我们现在仍然要耐得住性子,谋定而后动。

因地制宜实事求是

西方的职业化,是从一百多年的市场变革中总结出 来的,它这样做最有效率。穿上西装,打上领带,并非是为了好看。我们学习它,并非是完全僵化地照搬, 难道穿上中山装就不行?

我们二十年来,有自己成功的东西,我们要善于总 结出来,我们为什么成功,以后怎样持续成功,再将这些管理哲学的理念,用西方的方法规范,使之标准 化、基线化,有利于广为传播与掌握并善用之,培养各级干部,适应工作。

只有这样我们才不是一个僵化的西方样板,而是一个有活的灵魂的管理有效的企业。看西 方在中国的企业成功的不多,就是照搬了西方的管理,而水土不服。 一个企业活的灵魂,就是坚持因地制宜实事求是。这两条要领的表现,就是不断提升效率。

我们从杂乱的行政管制中走过来,依靠功能组织进 行管理的方法虽然在弱化,但以流程化管理的内涵,还不够丰富。流程的上、下游还没有有效“拉通”,基 于流程化工作对象的管理体系还不很完善。组织行为还不能达到可重复、可预期、可持续化的可值得信赖的程度。人们还习惯在看官大官小的指令,来确定搬道岔。 以前还出现过可笑的工号文化。

工作组是从行政管制走向流程管制的一种过渡形式,它对打破部门墙有一定好处,但它对破坏流程化建设有更大的坏处。而我们工作组满天 飞,流程化组织变 成了一个资源池,这样下去我们能建设成现代化管理体系吗?一般而言,工作组人数逐步减少的地方,流程化的建设与运作就比较成熟。

我们要清醒地认识到,面对未来的风险,我们只能 用规则的确定来对付结果的不确定。只有这样我们才能随心所欲,不逾矩,才能在发展中获得自由。任何事 物都有对立统一的两面,管理上的灰色,是我们生命之树。我们要深刻理解开放、妥协、灰度。



Comment (46)
Trackback (0)
  1. 苏凡 [ 初窥门径 ] unknowunknow 沙发 2010/07/20 22:48

    妥协但不放弃!

  2. 二林 [ 不堪一击 ] UCWEB 7.2.2.51unknow 板凳 2010/07/20 23:15

    我的处事原则是妥协,宽容,理解,真诚,尊重

  3. 午夜兰花手札 [ 驾轻就熟 ] Internet Explorer 8.0Windows XP 地板 2010/07/20 23:27

    任正非、柳传志、张瑞敏是中国企业家中“三座大山”。

  4. 沈陆一 [ ] Internet Explorer 7.0Windows XP 4楼 2010/07/21 00:16

    强则妥,弱则进,所以正确的方向来自于制衡。

  5. Monica [ 不足挂齿 ] unknowunknow 5楼 2010/07/21 02:50

    妥协只是处理某些问题的方法,有事必要的强硬也是一定的。灵活处事,软硬兼施,路才会走的广。

  6. ifenwen [ 粗懂皮毛 ] Firefox 3.6.6Windows XP 6楼 2010/07/21 02:55

    平衡很重要

  7. 卢松松 [ 粗懂皮毛 ] Firefox 3.6.6Windows Server 2003 7楼 2010/07/21 03:43

    人都是带着面具生活的

  8. rusaer [ 勉勉强强 ] Internet Explorer 8.0Windows 7 8楼 2010/07/21 04:17

    呵呵,我在大西北的基地里用无线来你这学习来了,对于这个妥协和灰度之类的,好多都是一个人的经历丰富之后才慢慢学会的,简单的文字远远不能达到效果,就像游泳一样,光看书是不行的,下水之后才能学会,不过有个好的教材也是非常重要的

  9. Iuuan [ 初学乍练 ] Firefox 3.6.7Windows XP 9楼 2010/07/21 04:44

    一个团队里需要有坚持自己原则的人,也需要有调节气氛的人~

    对于个人而言,妥协是一种哲学~

  10. 武龙杰 [ 不堪一击 ] Internet Explorer 8.0Windows XP 10楼 2010/07/21 06:02

    广告不少呀,呵呵,写博客应该是一种乐趣,希望成为互访的朋友!

  11. 世纪之光 [ 毫不足虑 ] Internet Explorer 8.0Windows XP 11楼 2010/07/21 07:41

    所谓妥协只不过是欲望和舍弃之间的一种平衡。

  12. 12812ty [ 不堪一击 ] Firefox 3.6.6Windows XP 12楼 2010/07/21 07:58

    我看到的是人要想变得更聪明一些,就要练习自己的反射弧,同一条件下做出迅速相同的最优行动,对公司来说,这叫职业化,对个人来说,叫习惯,习惯久了变成一种思维方式,思考久了,这,就是个人特质

    • 左岸 [ ] Firefox 3.6.6Windows 7 回复 12812ty 2010/07/21 22:40

      @12812ty, 这需要千锤百炼,而且不能是单方向的思维,不然李逵最真爽,反应最快。

  13. 七七 [ 不堪一击 ] Internet Explorer 7.0Windows XP 13楼 2010/07/21 08:25

    适当妥协,可以为你赢得时间,赢得机会,赢得主动,赢得未来

  14. 扯远了 [ 初窥门径 ] Google Chrome 6.0.466.0Windows 7 14楼 2010/07/21 09:56

    左岸 我没有理解“没有妥协就没有灰度“这句话的意思,能劳烦仔细解释下么?

  15. 我是谁 [ 初窥门径 ] unknowunknow 15楼 2010/07/21 17:02

    我会认输,但我绝对不会认命!

  16. iamlukas [ 心领神会 ] Google Chrome 5.0.375.99Windows XP 16楼 2010/07/21 18:11

    我读不懂这篇博文,今天已经是第三次来读了,前两次不敢说出来,第三次还是没读懂。。

    • 左岸 [ ] Firefox 3.6.6Windows 7 回复 iamlukas 2010/07/21 22:27

      @iamlukas, 可以看看评论,或者以后再看,或者干脆不看~

  17. ruthe1 [ 登堂入室 ] unknowunknow 17楼 2010/07/21 19:35

    就是曲线救国?

  18. 好东西分享 [ 不堪一击 ] Internet Explorer 7.0Windows XP 18楼 2010/07/21 20:18

    动作可以慢,但战略一定要正确!

  19. 玄淼 [ 不足挂齿 ] unknowunknow 19楼 2010/07/21 20:31

    咳! 什么妥协啊, 灰度的, 烦! 说白了,整篇文章告诉我们的就是“大丈夫立于世,当能屈能伸”.
     我不占同作者所认为的变法要缓慢的长时间进行的观点.     整个中华民族的历史一共经历了三到四次大的变法:商鞅变法,王安石变法,戊戌变法,当然还可以加上邓小平改革开放. 其中前后二次成功了, 中间两次全部沦为失败.     除了邓小平其他的变法者都不得善终. 当然无论变法成功与否,他们对整个社会的推动作用是无可争议的! 我只是想说:   一,当时的历史条件不允许变法缓慢进行!(变法前的各国无不面临着亡国灭种的危险.)
    二,变法本身就是一个慢长的过程,例如商鞅的变法的思想在秦孝公的大力支持下用了二十几年才初步成形,试想对于一个变法者二十几年意味着什么――整个人生.如果再缓慢那就只能等下一代人了  三,变法本身变就是一个新旧事物,新旧思想激烈较量,撞击的过程,你不能在瞬间打倒对手,你必将被对手打倒.     四,变法就意味牺牲,他对整个社会造成的瞬时冲击越大,他的影响才会越大.所以在戊戌变法失败时梁启超会自愿请死,留下那“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”的千古绝唱. 变法的缓慢进行并不能给变法者代来什么好运,只会使整个国家的变法更早的宣告失败.
     

    • 沈陆一 [ ] Internet Explorer 7.0Windows XP 回复 玄淼 2010/07/21 22:14

      @玄淼, 呵呵,治大国如爆炒麻辣香锅。爽矣?亡矣?烦归烦,如不能接受,只能说明自已太片面。快与慢,其实过程真的不重要。

    • 左岸 [ ] Firefox 3.6.6Windows 7 回复 玄淼 2010/07/21 22:23

      @玄淼, 慢慢变法,可长久也。想一下子就成功,往往倒置人死法亡。变法最大的根本是要国家繁荣,经济发展,而且今非昔比。

  20. 哎去他 [ 不堪一击 ] Google Chrome 5.0.342.6Windows XP 20楼 2010/07/21 20:58

    去你妈的吧,什么玩意,中国就是因为有这样的思想,才会落后,文官治国只求中庸,搞到以道德为纲无法律可言,真是不懂怎么还会有人在此附和。

    • 左岸 [ ] Firefox 3.6.6Windows 7 回复 哎去他 2010/07/21 21:59

      @哎去他, 欣赏你的勇气,看得出你是“强硬派”作风,想看看你是怎么做的?

    • 沈陆一 [ ] Internet Explorer 7.0Windows XP 回复 哎去他 2010/07/21 22:05

      @哎去他, 建议你去看下蔡康永的《脏话到底脏在哪里》,这样你就会知道,落后的不止有思想,还有脏话~

  21. lilypan [ 初窥门径 ] Internet Explorer 6.0Windows XP 21楼 2010/07/21 22:46

    阅历和思想是选择宽容或是妥协的根基,要不真的只是说说而已!

  22. zx.longinus [ 不足挂齿 ] Google Chrome 5.0.375.38Windows 7 22楼 2010/07/22 16:46

    宇宙和真理不会和我们这些低等的哺乳动物玩妥协,更加不会认为妥协的是“正确的方向”。文章讲的东西在社会中确实有些用处,可惜题目太大,不符合科学精神。

  23. 神也累了 [ 普普通通 ] unknowunknow 23楼 2010/07/22 18:35

    我发现,看评论,就像是是看着一群人在讨论。而自身不参与。得出的结果也只在心中。我喜欢一篇文章后面有激烈的讨论。左岸里的。不知道是否太经典。附和者居多。是否都认真思考过呢?

    • 左岸 [ ] Firefox 3.6.7Windows 7 回复 神也累了 2010/07/22 21:32

      @神也累了, 这怪我,因为太激烈的文章我不敢分享。当然,思维有多种,正反认证是一种,升华是另一种,但无论是什么,我都希望大家的评论能真实地表达自己的理解。

    • zx.longinus [ 不足挂齿 ] Google Chrome 5.0.375.38Windows 7 回复 神也累了 2010/07/23 12:26

      @神也累了, 其实这个问题很简单,同意文章的人,自然愿意留言,一方面抒发一下遇到知己的心情,一方面可以友善一下发文者——百利而无一害。
      不同意文章的人,有的付之一笑,有的却步于众多的附和者,不发表相反的意见,哪怕这些文章荒诞到一定程度。

      换句话说,这些文章终究是无力的。抽去所有的修辞元素,剩下的核心逻辑大多没有推敲的价值。

  24. 王麻子 [ 半生不熟 ] unknowunknow 24楼 2010/07/23 02:34

    职业化就象生产线,一瓶一瓶的产品在规则下生产出来,而不守规则的就让员工给挑出来,就象如今的教育,答案都一样,或者答案只在少数人手里,更象富士康,到时候要坑多少人?如果规则化,人权必须在上。一件事情有多种解决方法,一旦形成惯性思维,懒惰就产生了,人懒惰不可怕,可怕的是思想也懒惰了。仅代表个人意见

  25. eyusky [ 不堪一击 ] Google Chrome 6.0.479.0Windows XP 25楼 2010/08/02 02:50

    人生有的时候是需要用虚伪来为自己隐藏的

  26. 豆硌 [ 不堪一击 ] unknowunknow 26楼 2011/05/11 08:10

    只是说适度的妥协,又不是一味的妥协,再说了,这个社会太复杂了,如果一味的强硬,最后受伤的还是自己,

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