chevron-up bell reply instagram twitter2 feed3 finder search-25px-p0
换了主题,回归原生评论系统。

怎么提高交际能力?

2010-03-16 . 阅读: 43,222 views

做人难!于是有笑谈:

这地球上如果只留我一个人那该多好!再也没有与别人打交道的烦恼了,多么自由自在。
可 没有老婆会寂寞的。
那就留一个女人做老婆。比翼双飞多快乐!
快乐不会太久的,没人给你烤面包。
那再留一个面包匠。
没 人给面包匠提供面粉,他烤不了面包。
再留一个农夫。
没人给他打农具。
留铁匠
没碳
好了好了,别说了,全 留下吧!真没办法—— 美梦终究不成,不与人打交道不行。还是学会与人打交道为好。

刚刚踏上社会的年轻人,面对纷繁而庞 杂的社会,常常感到迷惑和不安,有人可能觉得自己的地位实在渺小,有人可能觉得自己的能力实在有限……对如何在这个社会上站住脚表现得没有信心。实际上, 社会都是由人构成的,初步掌握些社交心理和社交技巧,有助于提高自己的处世能力。

从一般的角度讲,在社交时应主要掌握以下心理原 则:

  1. 是互酬原则。人际交往时,人与人之间的关系是相互的,其行为具有互酬性。因此,在我们的交往中,应该常常 想到“给予”而不是“索取”;相反,如果取而不予,就会失去朋友。
  2. 是自我袒露的原则。一个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人感到 满足,而且,这种好的感觉也会再次传染给别的人。
  3. 是真诚评价的原则。人们在交往的过程中,免不了要互相议论、互相评价,对人评价的态 度要诚恳,情感要真挚,如果恶意诽谤,口是心非,或者阳奉阴违,只会遭致别人的不安与反感。
  4. 最 后是互利性的原则。要解决人际关系不协调的矛盾,就要采用互利的原则,“互利”就是矛盾双方都能接受的调节。如果只让一方获利,那么朋友就会远离。甚者 一方从另一方身上获利还进行毁坏他人,那就会成为敌人。

那么,什么是好的人际关系呢?

人 际交往的核心部分,一是合作,二是沟通。美国社会心理学爱舒尔茨认为,一般来讲,人际关系有三种类型:

  • 其一是谦让型。其特征是 “朝向他人”,无论遇见何人,总是想到 “他喜欢我吗?”。
  • 其二是进取型。其特征是“对抗他人”,无论遇到何人,总是想知道该人力量的 大小,或该人对自己有无用处。
  • 其三,是分离型。其特征是“疏离他人”,无论遇到何人,总是想保持一定的距离,以避免他人对自己的干扰, 这样的人,好像什么都与他无关,事事高高挂起,不太关心周围的世界。

什么可能导致人际关系的破坏?

所谓人际关系的破坏,指人际关系失去平衡,造成人际关系破坏的原因,通常来自两个方面:

  • 个人品质的缺陷
    1. 自 私——私心过重,精得可怕。或损人利已,或落井下石,或乘人之危,或一毛不拔,使人们与他交往望而却步,甚至化友 为敌。
    2. 虚伪——虚情 假意,表里不一。台上握手,台下踢脚;嘴上甜蜜蜜,心中一把刀;平时好,关键时刻踢—脚。
    3. 骄傲——自我膨胀,蔑视他人。相互尊重,才能 取得认同。
    4. 刁钻——拨弄是非,制造矛盾,破坏团结,破坏人际关系。在一个群体 里,常有一些心术不正的人,散布流言,挑拨离间。他们破坏了群体内的团结。
  • 管理工作的不足
    1. 沟通不 良。 在组织的上下级之间、平行部门和同事之间沟通不良,造成互不了解,互不信任,甚至互相猜疑,互抱成见,影响人际关系的和谐。
    2. 过分 竞争。任何一个组织,没有竞争则缺乏活力,容易形成不思进取、得过且过的消极文化;但内部过分竞争,则会使同事成为对手,处处互留一手、互相戒备,难于互 相帮助、主动协作。
    3. 非正式组织的消极作用。由于正式组织管理不善,凝聚力下降,给非正式组织以很大的生存空间,广大职工在许多非 正式组织的团体压力下活动,往往造成帮派心理,排除异己,打击先进,庸俗关系学盛行,人际关系遭到扭曲和破坏。
    4. 政策和领导方式不 当。或者由于分配政策、人事升降政策不合理,造成人际之间的不公平;或者由于领导专断,缺乏民主作风,盛气凌人,使得职工的不满情绪较大,人际关系失去平 衡。

如何建立良好的人际关系呢?

  1. 培养良好的个性:如果有不良品 质,即使交游很广,也难得有知心朋友;相反,如果你具有促进人际吸引的优秀品质,就会容易被别人引为知已。
  2. 善于体察别人的真正需要: 这些需要概括起来包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人际交往中,我们不但要考虑到对方的个性品质,也要考虑对方的需求,因为人际交往的基础是互 补,只索取而不奉献的关系是很难维持的。
  3. 掌握一定的人际交往技巧:掌握一定的人际交往技巧有助于提高自己的处世能力。人与人之间的 交往不是随心所欲的,而是有一定目的,并运用一定方法进行交往的。交往方法越好,人际关系 越容易维持紧密。建议大家多读一些待人接物方面的书籍,有助于理性地理解社会,为走上更广阔的人生之路作好准备。

人 际交往技巧:

  1. 记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相 待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
  2. 举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
  3. 培养开朗、活 泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
  4. 培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚, 待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
  5. 做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
  6. 要 注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。
  7. 处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的 人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。

人际 关系大师卡耐基如是说:

  • “人性的弱点”:极度的自尊和自己的“第一重要性”。
  • 与人交往不可批评、指责或抱怨,应真诚赞赏和欣赏
  • 要别人喜欢你,留下一 个微笑
  • 最重要的是引起别人内心迫切的渴望,并表示真诚的关切
  • 最重要的是尊 重他,让他认为自己是重要人物,满足他的成就感
  • 卡耐基还说:“记住他的名字,并把他叫 出来!”

参考:

  1. 人 际关系- MBA智库百科
  2. 人际关系案例-人力资源探讨
分享到: 更多

左岸

爱读书,爱生活!

发表评论





17 Comments On 怎么提高交际能力?

  1. 处事果断、富有主见

    这方面怎样改善呢

  2. 我是刚刚踏入社会的学生.嫩的不能在嫩了,曾想到多次主动和人打招呼,也付出了行动,但是见了几次面之后就不能在继续深入了,读完这篇文章有2个问题.1怎么做到自我袒露的原则?能不能说详细一点.第二个问题是:主动与人打招呼,称呼要得当?举个例子..
    文章最后一句话很好,值得一试.
    就象昨天见到一个不认识的人,我们先是对视一眼,然后我就郁闷了,总不能什么也不说就走吧 我就笑笑对他说:“你好!快下班了.”他微笑点头回应一下.让我感觉心情都不一样了.
    在工作时总能遇到很多人,大多数都是和人擦肩而过.和人打招呼那么多人岂不累死?

    • @未命名 @未命名, 太详细了就成说明书了,概括一句:主动表达到习惯自然,别想太多。

  3. 这篇挺不错的,提高交际能力确实很有必要。
    因为生存的意义就在于不断地与人打交道。

  4. 真的不错,能学到很多的东西

  5. 人与人之间的 交往不是随心所欲的,而是有一定目的,并运用一定方法进行交往的。交往方法越好,人际关系 越容易维持紧密。建议大家多读一些待人接物方面的书籍,有助于理性地理解社会,为走上更广阔的人生之路作好准备。
    有目的得交往

  6. 真诚加上适当的技巧,就能成功的与人交往。

  7. 人际交往真的很重要,每每看见周围的人在见第一面时就能侃侃而谈,我真是羡慕不已,我一直在想他们有什么共同的话题,可以一直说的没完?我也马上就走入社会了,可我觉得在人际交往这方面对于我来说着实可怕啊!

    • @宁陌笙 @宁陌笙, 自信,博览群书,独自思考观点,做事的方式,巧妙地表达都会让你的形象、气质影响他人。

  8. 方法都好,但具体做起来就忘,这是为什么?没有反复训练

  9. 有一發現很有趣,中文教交際的文章都是從內入心,以求形於外;但英文的文獻則多著重如何創造機會、談話內容選擇等技術問題。

  10. 长见识了。学会很多。谢谢了

  11. 卡耐基还说:“记住他的名字,并把他叫 出来!”

  12. 痛过就知道了,从心底里想去改变,加上适当的技巧和磨练,相信肯定做好!